De nieuwe functie voor promocodes van Retail POS is een uitbreiding op onze functie voor promoties, waarmee je promocodes kunt instellen om je klanten korting te geven op alle of bepaalde producten in je winkel.

Als je Basis, Pro, Standaard, Enterprise, Geavanceerd of prijsplannen gebruikt, kun je de functie Promocodes gebruiken voor zowel standaard- als geavanceerde promoties.

Klik op de links hieronder voor meer informatie over promocodes.

• Promocodes instellen voor standaardpromoties
• Promocodes instellen voor geavanceerde promoties
• Een bestaande promotie bewerken om promocodes toe te voegen
• Promocodes in de winkel verzilveren
• Retouren en promocodes
• Reserveringen en verkopen op rekening met promocodes
• Je promocodes bekijken
• Veelgestelde vragen

Promocodes instellen voor standaardpromoties

Volg de onderstaande stappen om een nieuwe promocode aan te maken voor je standaardpromoties:

1. Navigeer naar Catalogus > Promoties.

2. Om een nieuwe promotie toe te voegen, klik je op Promotie toevoegen.

3. Geef deze promotie een naam, korte beschrijving, datumbereik en geef aan op welke vestigingen deze promotie van toepassing is. Als je Alle vestigingen selecteren kiest, zullen alle toekomstige vestigingen die aan je winkel worden toegevoegd ook onder deze promotie vallen.

4. Selecteer vervolgens Standaard.

5. Stel een procentuele korting of een korting in euro's in op deze promotie. Deze korting wordt toegepast op de huidige verkoopprijs van alle producten die onder deze promotie vallen.

6. Geef tot slot aan of deze promotie geldt voor alle producten of voor een specifieke productset.

7. Selecteer nu Voor een exclusieve groep klanten om promocodes toe te passen op je promotie.

8. Selecteer de optie Een promocode toepassen.

9. Volg de stappen op het scherm om promocodes in je winkel in te stellen.

10. Voeg je aangepaste promocodes toe. Als je een nieuwe promocode aanmaakt, zorg er dan voor dat je unieke en specifieke promocodes gebruikt, want je kunt een promocode niet opnieuw gebruiken of bewerken als deze eenmaal is verlopen of aangemaakt. Als je bijvoorbeeld een kerstpromocode aanmaakt, maak deze dan specifiek voor het jaar, bijvoorbeeld kerstsale2018 in plaats van kerstsale.

De promocodes kunnen zo vaak als je wilt worden verzilverd. Je kunt een maximumaantal inwisselingen toevoegen om het aantal keren dat een specifieke promocode wordt ingewisseld te beperken. Klik hier voor meer informatie over het toevoegen van een maximumaantal inwisselingen aan je promocodes.

11. Zodra je al je aangepaste promocodes hebt toegevoegd, selecteer je Nieuwe codes toevoegen.

12. Voltooi de resterende stappen voor je promotie, zoals beslissen of je Loyalty aanbiedt. Klik op Opslaan om je nieuwe standaardpromotie met promocodes aan te maken.

Promocodes instellen voor geavanceerde promoties

1. Navigeer naar Catalogus > Promoties.

2. Klik op Promotie toevoegen.

3. Geef deze geavanceerde promotie een naam, korte beschrijving, datumbereik en kies op welke vestigingen deze promotie van toepassing is.

4. Kies het type promotie. Kies in dit geval Geavanceerd.

5. Stel de waarden voor je promotie in. In het onderstaande voorbeeld hebben we ervoor gekozen om klanten een gratis T-shirt te geven bij aankoop van 1 tot 5 T-shirts in de winkel.

6. Selecteer Voor een exclusieve groep klanten in het gedeelte "Gerichte promotie".

7. Selecteer de optie Een promocode toepassen.

8. Volg de stappen op het scherm om promocodes in je winkel in te stellen.

9. Voeg je aangepaste promocodes toe. Als je een nieuwe promocode aanmaakt, zorg er dan voor dat je unieke en specifieke promocodes gebruikt, want je kunt een promocode niet opnieuw gebruiken of bewerken als deze eenmaal is verlopen of aangemaakt. Als je bijvoorbeeld een kerstpromocode aanmaakt, maak deze dan specifiek voor het jaar, bijvoorbeeld kerstsale2018 in plaats van kerstsale.

De promocodes kunnen zo vaak als je wilt worden verzilverd. Je kunt een maximumaantal inwisselingen toevoegen om het aantal keren dat een specifieke promocode wordt ingewisseld te beperken. Klik hier voor meer informatie over het toevoegen van een maximumaantal inwisselingen aan je promocodes.

10. Zodra je al je aangepaste promocodes hebt toegevoegd, selecteer je Nieuwe codes toevoegen.

11. Bepaal tot slot of je Loyaliteit wilt aanbieden bij deze promotie. Klik op Opslaan om je nieuwe geavanceerde promotie met promocodes te maken.

Je kunt deze promotie testen door het relevante product en de klantgroep toe te voegen aan het verkoopscherm bij het verwerken van een verkoop.

Een bestaande promotie bewerken om promocodes toe te voegen

Als je promocodes of extra promocodes wilt toevoegen aan een bestaande promotie, ga dan naar de promotie waaraan je promocodes wilt toevoegen en selecteer Promotie bewerken.

Scrol naar het gedeelte "Gerichte promotie". In dit gedeelte kun je zien hoeveel promocodes deel uitmaken van de promotie. Klik op Promocodes toevoegen om extra promocodes toe te voegen aan je bestaande promotie.

Promocodes in de winkel verzilveren

1. Zodra je je promocodes en promoties hebt ingesteld, kun je ze verzilveren op het verkoopscherm wanneer je een verkoop doet.

2. Verwerk de verkoop zoals gebruikelijk op het verkoopscherm.

3. Klik op Promocode en voeg de promocode toe aan de verkoop. Je zult zien dat de promotie die bij de promocode hoort aan de verkoop wordt toegevoegd. Er kan maar één promocode aan een verkoop worden toegevoegd. In het geval dat een bestaande promotie al is toegepast op de verkoop, zal zodra je een andere promocode invoert, de bestaande promotie worden vervangen door de kortingen die zijn gekoppeld aan de nieuwste promocode.

Opmerking: als de promocode onjuist of ongeldig is, verschijnt er een waarschuwingsbericht om je hiervan op de hoogte te stellen.

Een verkoop retourneren die bij een promocode hoort

Als een verkoop wordt gedaan met een promocode, kan de verkoop worden geretourneerd. Er kunnen echter geen extra promocodes worden toegevoegd, zelfs niet als de promocode is verlopen of als er nieuwe items aan de verkoop worden toegevoegd.

De promocode die werd toegepast op het moment van de verkoop blijft van toepassing op de omruilingsitems.

Reserveringen en verkopen op rekening met promocodes

Promocodes kunnen worden toegepast op een reservering of verkoop op rekening. De promocode kan echter maar één keer worden toegevoegd, op het moment dat de reservering of verkoop op rekening werd gemaakt (d.w.z. op het moment dat het contract werd gemaakt en de prijs werd bevestigd).

Als de verkoop volledig is betaald, kun je niet nog een promocode toepassen op de reeds afgeprijsde verkoop om nog meer korting toe te passen.

Items bekijken die deel uitmaken van een promotie

Dit venster geeft je de mogelijkheid om je promocodes te bekijken en ook of en wanneer de code is verzilverd. Je kunt ook zien wie de promocode heeft gegenereerd.

1. Navigeer naar Catalogus > Promoties en klik op de betreffende promotie in de onderstaande lijst.

2. Klik hier op Producten bekijken rechts op de pagina.

Vervolgens wordt een lijst met alle producten geopend die op dit moment meedoen aan deze promotie.

3. Klik op het tabblad Met een promocode. Je ziet dan alle promocodes die bij deze actie horen.

4. Klik op Verkopen bekijken om te zien hoeveel verkopen je hebt gedaan waarbij de promocode is gebruikt. Dit brengt je naar het scherm met de verkoopgeschiedenis.

Veelgestelde vragen

Zijn er beperkingen bij het maken van een promocode?

De beperking bij het maken van een promocode is dat promocodes niet hergebruikt kunnen worden. Daarom moet je promocode uniek zijn voor elke promotie. Je krijgt een waarschuwing als je een promocode hebt ingevoerd die al eerder aangemaakt of ingevoerd is.

Kan ik een inwisselingslimiet toevoegen aan mijn promocode?

Promocodes kunnen zo vaak worden verzilverd als je zelf wilt. Je kunt een maximumaantal inwisselingen toevoegen om het aantal keren dat een specifieke promocode wordt ingewisseld te beperken. Als je een onbeperkt aantal inwisselingen wilt, laat je het veld leeg.

Er zijn een aantal regels voor het toevoegen van een inwisselingslimiet aan je promocode:

• Het aantal aflossingen mag geen negatieve waarde zijn.
• De waarde mag geen decimaal bevatten.
• Het mogen alleen numerieke waarden zijn.
• De waarde moet groter zijn dan 0.
• Het aantal aflossingen kan niet hoger zijn dan 99999999999.

Je krijgt een waarschuwing zoals in de afbeelding hieronder als je de waarde verkeerd hebt ingevoerd.

Als de promocode wordt toegepast op de verkoop en het maximale aantal inwisselingen is bereikt, ontvang je een waarschuwing dat de code al is ingewisseld.

Wie kan promoties toevoegen en bewerken?

Het toevoegen en bewerken van promoties is standaard uitgeschakeld voor kassamedewerkers en standaard ingeschakeld voor managers. De beheerder kan deze rechten wijzigen in het scherm met gebruikersrechten.

Kunnen promocodes verlopen?

Je promocode loopt automatisch af op de einddatum die je hebt opgegeven voor het einde van de promotie. Als je de promotie eerder wilt beëindigen, ga dan naar de promotie en klik op de knop Vroeg beëindigen op de hoofdpagina met promoties.

Je hebt dan de optie om de promotie te beëindigen of een nieuwe einddatum of -tijd in te stellen.

Wat als ik besluit om promocodes uit een promotie te halen?

Als je besluit dat je niet langer een promocode aan je promotie wilt koppelen, kun je de promocode niet uit de promotie verwijderen. In plaats daarvan moet je een nieuwe promotie instellen. Ga naar Promoties en Promotie toevoegen om dit te doen.

Wat betekenen deze waarschuwingen?

Je kunt de onderstaande waarschuwingsberichten ontvangen wanneer je je promocodes op het verkoopscherm verzilvert.

1. Deze code kan niet worden ingewisseld omdat deze in strijd is met promoties/kortingen die al worden toegepast op producten in de verkoop.

2. De code kan niet worden ingewisseld bij deze vestiging.

3. Deze promocode kan nog niet worden ingewisseld.

4. Deze code kan niet meer worden ingewisseld.

1. De onderstaande waarschuwing is van toepassing op de volgende scenario's:

• Er is al een bestaande promotie voor de items in de verkoop.

• Er zijn extra kortingen van toepassing op de verkoop.

Om de promocode toe te passen, moet je ervoor zorgen dat de items in je verkoop niet al deel uitmaken van een andere korting of promotie die wordt toegepast op dezelfde verkoop.

Het bericht kan ook verschijnen als er nog niet aan de voorwaarden is voldaan, bijvoorbeeld als niet alle benodigde producten zijn toegevoegd aan de verkoop.

2. De waarschuwing "Deze code kan niet worden ingewisseld bij deze vestiging. Promotie controleren" is voor als je een code hebt ingevoerd die is ingesteld voor een andere vestiging. Ga terug naar waar je je promoties hebt ingesteld om te controleren voor welke specifieke vestiging deze promocode geldt.

3. De waarschuwing "Deze promocode kan nog niet worden ingewisseld. Promotie controleren" is voor als je een code hebt ingevoerd die is ingesteld voor een aankomende promotie.

Klik op Promotie controleren. Er wordt een informatievenster geopend waarin je onder "Duur" kunt zien wanneer de promotie zou beginnen.

4. De waarschuwing "Deze code kan niet meer worden ingewisseld. Promotie controleren" is voor als je een code hebt ingevoerd die is gekoppeld aan een promotie die is verlopen.

Klik op Promotie controleren. Er wordt een informatievenster geopend met de begin- en einddatum van de promotie.