Als een cadeaubonverkoop moet worden verwijderd, kun je de verkoop annuleren op de pagina Verkoopgeschiedenis.
Belangrijk
Voordat je de verkoop van een cadeaubon annuleert, is het belangrijk om te weten dat dit niet ongedaan gemaakt kan worden!
Zodra je de cadeaubon hebt geannuleerd, moet je de cadeaubon handmatig opnieuw uitgeven als je van gedachten verandert.
Door een verkoop van een cadeaubon te annuleren, wordt de verkoop geannuleerd, wordt het saldo van de cadeaubon verwijderd en kan het cadeaubonnummer opnieuw worden gebruikt.
Het is belangrijk dat je een cadeaubon niet opnieuw uitgeeft met dezelfde code als de oorspronkelijke cadeaubon met deze code nog in omloop is. Dit om te voorkomen dat twee cadeaubonnen hetzelfde bedrag kunnen verzilveren. Zorg ervoor dat je bij het annuleren de fysieke cadeaubon van de klant inneemt.
Een cadeaubonverkoop annuleren:
1. Ga naar Verkopen > Verkoopgeschiedenis.
2. Zoek de verkoop waarbij de cadeaubon is verkocht.
3. Klik op de verkoop om deze uit te breiden.
4. Klik op Annuleren en bevestig de annulering door op Verkoop annuleren te klikken.
Belangrijk
Als je verkopen annuleert waarbij een cadeaubon is gebruikt als betaalmethode, wordt het bedrag teruggestort op de cadeaubon.
Lees ons artikel voor meer informatie over Verkopen annuleren vanuit de verkoopgeschiedenis.
Voor meer informatie over Retail POS-cadeaubonnen bekijk jeons artikel over cadeaubonnen.