Belangrijk
Bij het updaten naar iOS 14+ op iPad wordt je gevraagd de Retail POS-app toestemming te geven voor toegang tot de bluetooth- en lokale netwerkinstellingen op je iPad.
Als dit wordt geweigerd, zal je printer niet meer werken. Om dit op te lossen, moet je ervoor zorgen dat bluetooth- en lokale netwerkrechten zijn ingeschakeld in Instellingen>Lightspeed Retail POS (X) op je apparaat.
Deze gids bevat stapsgewijze instructies voor het installeren van een Star TSP 100/143LAN voor Windows, Mac, of iPad. Selecteer hieronder het apparaat dat je gebruikt en volg de instructies.
Apparatenchecklist
Om je kassabonprinter in te stellen, moet je eerst ervoor zorgen dat je alle benodigde randapparatuur hebt.
Kabels
Je hebt een stroomkabel nodig voor de printer en een ethernetkabel om de printer op je router aan te sluiten.
Kassabonrollen
Zorg ervoor dat je kassabonrollen van 80 mm hebt. Om je kassabonrol te plaatsen, open je de vergrendeling rechtsboven op de printer, plaats je de rol erin en trek je een stukje papier erdoor voordat je de klep weer sluit.
Kassalade (optioneel)
Misschien wil je tegelijkertijd ook je kassalade instellen, hiervoor heb je een speciale kassaladekabel nodig. Deze lijkt op een ethernetkabel, maar is aan een kant kleiner.
-
De Star TSP100/TSP143IV voor Mac configureren
Voordat je begint
Print de kassabonnen van Netwerkconfiguratie en Status huidige IP-parameters:
- Zet de printer uit
- Houd de papierinvoerknop ingedrukt en schakel tegelijkertijd de stroom weer in.
- Laat de papierinvoerknop los. Dit zorgt ervoor dat er twee test kassabonnen worden geprint.
Onderaan de tweede pagina staat Status huidige IP-parameters. Bewaar deze pagina en noteer het IP-adres, dit wordt later gebruikt.
Opmerking
Je IP-adres zal anders zijn dan het adres in de bovenstaande afbeelding.
Downloaden en installeren van het Star-printerstuurprogramma
Download de nieuwste printerstuurprogramma's voor Mac. Dit is gespecialiseerde software die ervoor zorgt dat de printer correct werkt op je computer. Ga naar de website van Star Micronics.
1. Klik op het stuurprogramma CUPS-stuurprogramma voor macOS om het te downloaden.
2. Dubbelklik na het downloaden op het bestand om het uit te pakken.
Checkpoint
Weet je niet zeker waar je de download kunt vinden? Ga naar Finder en selecteer Downloads in de zijbalk.
De download verschijnt ook onderaan in Google Chrome, klik hier op de pijl en selecteer Tonen in map.
3. Open de uitgepakte map en open hierin de map Stuurprogramma.
4. Dubbelklik hier op het .pkg-bestand en volg de instructies uit de installatiegids.
Je Star-printer installeren
Nu dit voltooid is, moet je de printer installeren op je Mac.
1. Ga naar Systeemvoorkeuren en open Printers en scanners.
2. Klik hier op het plusje (+) en klik op Voeg printer of scanner toe.
Dit opent een informatievenster. Selecteer IP bovenaan en volg de onderstaande instructies om het formulier correct in te vullen:
- Adres: Hier moet het IP-adres van je printer worden ingevoerd. Dit adres staat op de kassabon Status huidige IP-parameters dat je eerder hebt geprint.
- Protocol: selecteer Line Printer Daemon - LPD uit het vervolgkeuzemenu.
- Wachtrij: laat dit leeg.
- Naam: dit is een optioneel veld, maar als je de naam van je kassabonprinter wilt aanpassen, voer hem dan hier in.
- Locatie: laat dit leeg.
- Gebruik: Selecteer Selecteer software... uit het vervolgkeuzemenu. Dit opent een nieuw venster waarin je rechtsboven kunt zoeken naar Star. Selecteer Star TSP100 Cutter en klik op OK.
Zodra je al deze informatie hebt ingevoerd, klik je op Voeg toe. Je printer zou nu ingesteld en klaar voor gebruik moeten zijn.
Een testprint uitvoeren
Nu je printer is geïnstalleerd, kun je deze gaan gebruiken om je kassabonnen te printen in Retail POS.
Volg de onderstaande stappen om een testprint uit te voeren:
1. Ga naar Verkopen > Verkoopgeschiedenis
2. Klik op een verkoop om deze uit te breiden
3. Klik op Kassabon printen
4. Selecteer het kassabonsjabloon dat je wilt gebruiken
Hierdoor ga je naar het printvoorbeeldscherm. Als de Star niet je standaardprinter is, klik dan op Wijzigen en selecteer de printer in je lijst.
Je moet ook kop- en voetteksten uitvinken en het papierformaat instellen op 72 mm - 2.000 mm.
Opmerking
Als je het papierformaat instelt op 72 mm - 2.000 mm zonder kop- en voetteksten uit te schakelen, snijdt de printer niet automatisch bij de hoofdkassabon.
Zodra dat is gewijzigd, zou je een kassabon moeten kunnen printen.
Je kassalade instellen
Zodra de printer is ingesteld, kun je de kassalade aansluiten.
De kassalade wordt aangesloten op de kassabonprinter en gaat open zodra je een contante transactie hebt voltooid. Vervolgens wordt de kassabon geprint door de printer.
Tip
Je kunt de kassalade handmatig openen door een kassabon te printen vanuit Verkoopgeschiedenis (Verkopen>Verkoopgeschiedenis)
Om de kassalade in te stellen:
1. Sluit de RJ12-verbindingskabel van de kassalade aan op de kassabonprinter.
2. Ga naar de volgende URL: http://localhost:631/printers/. Dit brengt je naar CUPS, een netwerkprintservice die wordt gebruikt door Mac-computers. Hiermee kun je je printers instellen op een netwerk en opties aanpassen, zoals de configuratie van de kassalade.
Opmerking
Krijg je dit scherm te zien? Klik hier voor meer informatie over het inschakelen van CUPS op je computer.3. Selecteer in CUPS je printermodel uit de onderstaande lijst:
4. Selecteer in het vervolgkeuzemenu Standaardopties instellen
5. Selecteer hieruit Kassaladebediening, kies Lade 1 en 2 openen onder Kassalade en klik op de knop Standaardopties instellen.
Je kassalade zou nu klaar moeten zijn voor gebruik. Je kunt de kassalade testen door een kassabon te printen vanuit de Verkoopgeschiedenis (Verkopen > Verkoopgeschiedenis)
-
De Star TSP100/TSP143IV voor Windows configureren
Voordat je begint
Print de kassabonnen van Netwerkconfiguratie en Status huidige IP-parameters:
- Zet de printer uit
- Houd de papierinvoerknop ingedrukt en schakel tegelijkertijd de stroom weer in.
- Laat de papierinvoerknop los. Dit zorgt ervoor dat er twee test kassabonnen worden geprint.
Onderaan de tweede pagina staat Status huidige IP-parameters. Bewaar deze pagina en noteer het IP-adres, dit wordt later gebruikt.
Opmerking
Je IP-adres zal anders zijn dan het adres in de bovenstaande afbeelding.
Downloaden en installeren van het Star-printerstuurprogramma
Download de nieuwste printerstuurprogramma's voor Windows pc. Dit is gespecialiseerde software die ervoor zorgt dat de printer correct werkt op je computer. Ga naar de website van Star Micronics.
1. Klik op het stuurprogramma TSP100 futurePRNT Software Lite om het te downloaden.
2. Wanneer de download is voltooid, ga naar de Downloads-map op je computer, klik met de rechtermuisknop op het gedownloade bestand en selecteer Alles uitpakken.
Checkpoint
Weet je niet zeker waar je de download kunt vinden? Ga naar de bestandsverkenner en selecteer Downloads in de lijst aan de linkerkant.
De download verschijnt ook onderaan in Google Chrome, klik hier op de pijl en selecteer tonen in map.
3. Na het uitpakken van het bestand wordt een nieuwe map geopend. Dubbelklik op Autorun en volg de instructies uit de installatiegids.
Je Star-printer installeren
Nu dit voltooid is, moet je de printer installeren op je pc. Dit kun je als volgt doen:
Selecteer in het Windows Start-menu Programma's/Apps/Alle apps > StarMicronics > LAN & Bluetooth Setup Tool
Dit is vrij diep verborgen, dus misschien is het handiger om het op te zoeken. Om te zoeken in Windows 8 beweeg je je muis over de rechterbovenhoek van het scherm totdat het vergrootglas verschijnt in de zijbalk. Als je hierop klikt, kom je in een zoekvenster waar je "EthernetSetting" kunt typen.
Opmerking
Gebruik je Windows 7? Om te zoeken in Windows 7, ga je naar de linkerbenedenhoek van het scherm en klik je op het "Windows start"-pictogram. Er verschijnt een menu en onderaan zou je de zoekbalk moeten zien.
Je zou dit pictogram moeten zien verschijnen.
Als je hierop klikt, wordt de ethernet configuratiepagina geopend, waar je de printer kunt installeren.
Selecteer eerst LAN voor TSP100LAN zoeken.
Zodra je printer in de onderstaande lijst verschijnt, controleer dan of het IP-adres overeenkomt met het IP-adres op de kassabon Status huidige IP-parameters dat je eerder hebt geprint.
Klik op Printerwachtrij toevoegen.
Checkpoint
Het is mogelijk dat je nu een waarschuwing krijgt zoals hieronder:
Als je deze melding krijgt, betekent dit dat je IP-adres niet vaststaat en in de toekomst kan veranderen. Dit kan ertoe leiden dat de verbinding met je printer wordt verbroken. Daarom raden wij je aan contact op te nemen met je lokale IT-specialist om een vaste IP-configuratie in te stellen. Klik in de tussentijd op Ja, zodat je de printer meteen kunt gebruiken.
Vervolgens zie je een nieuw vak waarin je de wachtrij- en poortnamen van je printer kunt specificeren. Laat de poortnaam hetzelfde en voeg een nieuwe wachtrijnaam toe als je wilt dat je je printer een andere naam wilt geven.
Als je tevreden bent met deze instellingen, selecteer dan Testprint uitvoeren en klik op Voltooien.
Je printer zou nu ingesteld en klaar voor gebruik moeten zijn.
Een testprint uitvoeren
Nu je printer is geïnstalleerd, kun je deze gaan gebruiken om je kassabonnen te printen in Retail POS.
Volg de onderstaande stappen om een testprint uit te voeren:
1. Ga naar Verkopen > Verkoopgeschiedenis
2. Klik op een verkoop om deze uit te breiden
3. Klik op Kassabon printen
4. Selecteer het kassabonsjabloon dat je wilt gebruiken
Hierdoor ga je naar het printvoorbeeldscherm. Als de Star TSP100 niet je standaardprinter is, klik dan op Wijzigen en selecteer de printer in je lijst. Je moet ook kop- en voetteksten uitvinken en het papierformaat instellen op 72 mm - 2.000 mm of 72 mm - kassabon.
Opmerking
Als je het papierformaat instelt op 72 mm - 2.000 mm of 72 mm - kassabon zonder kop- en voetteksten uit te schakelen, snijdt de printer niet automatisch bij de hoofdkassabon.
Zodra dat is gewijzigd, zou je een kassabon moeten kunnen printen.
Je kassalade instellen
Zodra de printer is ingesteld, kun je de kassalade aansluiten.
De kassalade wordt aangesloten op de kassabonprinter en gaat open zodra je een contant afrekent. Vervolgens wordt de kassabon geprint door de printer.
Om de kassalade in te stellen:
1. Sluit de RJ12-verbindingskabel van de kassalade aan op de kassabonprinter.
2. Ga vervolgens naar het venster Apparaten en printers op je computer.
3. Klik met de rechtermuisknop op je kassabonprinter en selecteer Printereigenschappen > Apparaatinstellingen.
4. Eenmaal hier verander je het Peripehral Unit Type naar Kassalade en stel je de opties Unit 1 en 2 in op Onderaan document.
Tip
Als je wilt dat de kassalade aanspringt voordat de kassabon wordt afgedrukt, kun je de opties Unit 1 en 2 instellen op Bovenaan document.
5. Sla deze instellingen op en test ze uit door een testverkoop uit te voeren.
-
De Star TSP100/TSP143IV voor iPad configureren
1. Open de Retail POS-app > Instellingen > Hardware.
2. Sluit de Star STP100/143 aan op een voedingsbron met behulp van de meegeleverde stroomkabel.
3. Sluit je LAN-kabel (ethernet) van je printer aan op de router of muur. Zet je printer aan en tik op Printer toevoegen. Je printer wordt nu gezocht.
4. Selecteer onder Verbonden printers je printermodel en tik op Volgende.
5. Je printer is nu toegevoegd en gekoppeld aan Retail POS. Je kunt ervoor kiezen om je printer een andere naam te geven, een Testprint uit te voeren of op Voltooien te tikken.
Een testprint uitvoeren
Nu je printer is geïnstalleerd, kun je deze gaan gebruiken om je kassabonnen te printen in Retail POS.
Volg de onderstaande stappen om een testprint uit te voeren:
1. Tik op het Menu-pictogram (☰) om de zijbalk te openen en selecteer Verkoopgeschiedenis.
2. Tik op een verkoop om deze uit te klappen.
3. Tik op Kassabon printen.
4. Selecteer het kassabonsjabloon dat je wilt gebruiken en tik op Printen.
Je kassalade instellen
Zodra de printer is ingesteld, kun je de kassalade aansluiten.
De kassalade wordt aangesloten op de kassabonprinter en gaat open zodra je een contante verkoop hebt voltooid. Vervolgens wordt de kassabon geprint door de printer.
Om de kassalade in te stellen, open je de Retail POS-app en volg je de onderstaande instructies:
1. Tik op het Menu-pictogram (☰) om de zijbalk te openen
2. Tik op Instellingen en kies Hardware
3. Selecteer de printer waarop je de kassalade wilt aansluiten
4. Sluit de RJ12-verbindingskabel van de kassalade aan op de kassabonprinter.
5. Op de pagina met printerinstellingen zet je de instelling Kassalade ingeschakeld op Aan
6. Schakel de instelling Kassalade openen bij verkoop in