Schakel de cadeaubonfunctie van Retail POS in om je klanten de mogelijkheid te bieden cadeaubonnen te kopen voor zichzelf of voor anderen. Deze cadeaubonnen kunnen in je winkel worden verzilverd.
Cadeaubonnen instellen
Belangrijk
Als je integreert met Xero, moet je de juiste accountcode toewijzen aan de betaalmethode van je cadeaubon. Als je QuickBooks Online gebruikt, moet je ook je passivarekening koppelen op de pagina Retail POS-QuickBooks Online koppelingen. Klik hier als je wilt weten hoe je dit voor Xero doet. Als je wilt weten hoe je dit doet voor QuickBooks Online, klik dan hier.
Voordat je cadeaubonnen gaat verkopen, moet je de cadeaubonfunctie in je Retail POS-winkel inschakelen en een aantal cadeaubonnen aanschaffen om aan je klanten uit te geven.
Cadeaubonnen inschakelen
Om cadeaubonnen te activeren ga je naar Catalogus > Cadeaubonnen en klik je op het schakelaartje naast Cadeaubonnen inschakelen zodat er een paars vinkje verschijnt.
Opmerking
Alleen beheerders kunnen het configuratiescherm bekijken om Retail POS-cadeaubonnen in te schakelen.
Zodra dit is ingeschakeld, wordt er een product met de naam "Cadeaubon" toegevoegd aan je winkel. Er wordt ook een betaaloptie voor cadeaubonnen toegevoegd aan het betaalscherm. Deze betaaloptie wordt gebruikt als een klant zijn cadeaubon verzilverd.
Vervaldatum voor cadeaubonnen inschakelen
Om de vervaldatum van cadeaubonnen in te schakelen, ga je naar Catalogus > Cadeaubonnen en scrol je naar beneden naar het gedeelte Vervaldatum. Klik op het vakje naast Cadeaubonnen laten verlopen. Het gedeelte Geldigheidsperiode verschijnt met een tekstveld en een vervolgkeuzemenu dat je kunt gebruiken om de vervaldatum van je cadeaubonnen aan te passen. Raadpleeg onze gids Vervaldata voor cadeaubonnen inschakelen voor meer hulp bij het instellen hiervan.
Belangrijk
Als je een Xero- of QuickBooks Online-account hebt dat verbonden is met Retail POS, moet je je winkel zo instellen dat de omzet naar Xero/QuickBooks Online wordt geboekt wanneer cadeaubonnen verlopen. Raadpleeg onze gids Vervaldata voor cadeaubonnen inschakelen voor meer informatie hierover.
Cadeaubonnen krijgen
Nadat je de functie hebt ingeschakeld, moet je cadeaubonnen kopen of aanmaken. Je kunt deze kopen bij een cadeaubonleverancier of je eigen cadeaubonnen met unieke codes printen. We raden je aan om code 128 barcodes te gebruiken met unieke alfanumerieke codes van 6-16 tekens. We raden je ook aan om niet-opeenvolgende codes te gebruiken. Dit vermindert het risico van nep cadeaubonnen en voorkomt dat mensen de volgende reeks kunnen raden.
Bestaande cadeaubonsaldi importeren
Om bestaande cadeaubonsaldi te importeren in Retail POS, raadpleeg onze gids Bestaande cadeaubonsaldi importeren.
Cadeaubonnen verkopen/verzilveren
Nu je cadeaubonnen hebt ingeschakeld, ben je klaar om te gaan verkopen!
Opmerking
Je hoeft je cadeauboncodes niet vooraf in te vullen in Retail POS. Je kunt je unieke cadeauboncodes invoeren wanneer je de cadeaubon aan je klant gaat verkopen. Volg de onderstaande stappen voor meer informatie over hoe dit werkt:
Cadeaubonnen verkopen
Om een cadeaubon te verkopen, ga je naar het verkoopscherm en zoek je het product Cadeaubon op. Als je de Retail POS (X-Series) iPad-app gebruikt en denkt dat je vaak cadeaubonnen zult verkopen, kun je een sneltoets instellen voor eenvoudige toegang. Om te leren hoe je sneltoetsen aanmaakt, raadpleeg onze gids Retail POS (X-Series) instellen op iPad.
Zodra je het product Cadeaubon hebt geselecteerd, verschijnt er een verificatievak. Dit vakje vraagt je om de unieke code op je fysieke cadeaubon in te voeren of te scannen en dit nummer te verifiëren.
Opmerking
Als je een cadeauboncode scant die al geactiveerd is, ontvang je een melding over het huidige actieve saldo van deze bon en een optie om een nieuwe code in te scannen.
Zodra de code is geverifieerd, voer je de waarde van de cadeaubon in en klik je op Toevoegen aan verkoop.
De cadeaubon is nu toegevoegd aan de verkoop. Je kunt deze verkoop afronden zoals gewoonlijk om het proces te voltooien.
Opmerking
Er wordt geen belasting gerekend over de cadeaubon totdat de waarde is verzilverd.
Cadeaubonnen verzilveren
In de winkel
Als een klant binnenkomt om zijn cadeaubon te verzilveren, voeg dan de door hem gekozen producten toe aan de verkoop zoals je normaal zou doen.
Zodra de klant tevreden is met zijn keuze, klik je op betalen. Dit brengt je naar het betaalscherm. Om een betaling met een cadeaubon te accepteren, selecteer je de betaalmethodeCadeaubon.
Dit vraagt je om de unieke code van de cadeaubon te scannen of in te voeren.
Tip
Je kunt dit proces gebruiken om het saldo van de cadeaubon van een klant te controleren.
Nadat de code succesvol is ingevoerd, kun je op Betalen met cadeaubon klikken om de verkoop af te ronden.
Opmerking
Krijg je de melding "Cadeaubon niet geactiveerd"? Probeer de bon opnieuw te scannen of handmatig in te voeren en controleer of de code op het scherm overeenkomt met de code op de bon van de klant. Als de fout opnieuw optreedt, dan is de cadeaubon nog niet geactiveerd.
Als het verkooptotaal van een klant hoger is dan het saldo op zijn cadeaubon, moet je bevestigen dat het volledige saldo van de bon wordt verwijderd en moet je het uitstaande saldo verwerken met een andere betaalmethode.
Tip
Als de klant slechts een deel van zijn cadeaubon wil uitgeven, pas dan het saldo van het aangeboden bedrag aan in het betaalscherm voordat je de betaalmethode cadeaubon selecteert.
Het saldo van een cadeaubon controleren
Om het cadeaubonsaldo van een klant te controleren, ga je naar het verkoopscherm en zoek je naar het product Cadeaubon.
Selecteer het product Cadeaubon en voer de fysieke cadeauboncode van de klant in of scan deze. Als deze cadeaubon geactiveerd is, wordt het huidige saldo hier weergegeven.
Klik op Annuleren om terug te gaan naar het verkoopscherm of scan opnieuw om een andere cadeaubon te controleren.
De verkoop van een cadeaubon annuleren
Belangrijk
Het annuleren van de verkoop van een cadeaubon is onomkeerbaar.
Als er een cadeaubon is uitgegeven of een verkoop met een cadeaubon als betaalmethode is gedaan en deze moet worden teruggedraaid, kun je de Verkoopgeschiedenis gebruiken om de verkoop te annuleren.
Door een verkoop van een cadeaubon te annuleren, wordt de verkoop geannuleerd, wordt het saldo van de cadeaubon verwijderd en kan het cadeaubonnummer opnieuw worden gebruikt.
Als je verkopen annuleert waarbij een cadeaubon is gebruikt als betaalmethode, wordt het bedrag teruggestort op de cadeaubon.
Belangrijk
Het is belangrijk dat je niet opnieuw een cadeaubon uitgeeft met dezelfde code als de oorspronkelijke cadeaubon waarop deze code is gebruikt nog in omloop is.
Dit is om te voorkomen dat twee cadeaubonnen hetzelfde bedrag kunnen verzilveren.
Een cadeaubon annuleren
Ga naar Verkopen > Verkoopgeschiedenis en zoek de verkoop waarin de cadeaubon is verkocht/gebruikt. Klik op de verkoop om deze uit te breiden en klik op Annuleren. Klik vervolgens op Verkoop annuleren.
Voor meer informatie over het annuleren van verkopen met behulp van de verkoopgeschiedenis, raadpleeg onze handleiding hier.
Rapportage over cadeaubonnen
De rapportagefunctie voor cadeaubonnen van Retail POS geeft je een overzicht van je cadeaubontotalen voor een snel overzicht van je cadeaubonverkopen. Het bevat ook een lijst van alle verkochte cadeaubonnen, zodat je een specifieke cadeaubon kunt opvragen om het huidige saldo en de verzilverstatus ervan te bekijken.
Om toegang te krijgen tot de cadeaubonrapportage ga je naar het tabblad Rapporten in de zijbalk en selecteer je Cadeaubonrapporten.
Als je meer wilt weten over cadeaubonrapportage en het soort informatie dat je eruit kunt halen, bekijk dan dit artikel hier.
Opmerking
Het cadeaubonrapport toont alleen de laatste 1.000 cadeaubonnen die je hebt aangemaakt.
Kassasluitingen
In het kassasluitingenrapport zie je een tabel met de titel cadeaubonnen. Hier kun je het totaal aan verkochte cadeaubonnen voor de periode bekijken, evenals de verzilverde bedragen.
Cadeaubonnen uitschakelen
Je kunt cadeaubonnen uitschakelen als je ze niet meer in je winkel wilt gebruiken. Om dit te doen, ga je naar Catalogus > Cadeaubonnen en klik je op het schakelaartje naast Cadeaubonnen inschakelen zodat het wit wordt.
Als je dit hebt gedaan, worden cadeaubonnen uitgeschakeld en kun je geen cadeaubonnen meer uitgeven vanuit Retail POS.
Opmerking
Je kunt nog steeds bestaande cadeaubonnen verzilveren en rapporten bekijken over cadeaubonnen die zijn verkocht voordat je deze functie hebt uitgeschakeld.
Tips
- Retail POS-cadeaubonnen werken niet met apps van derden of e-commerce providers zoals Shopify of WooCommerce. BigCommerce-cadeaubonnen kunnen echter wel in de winkel worden verzilverd.
- Alle gebruikers kunnen cadeaubonnen verkopen of verzilveren, maar alleen beheerders kunnen het scherm voor het configureren van cadeaubonnen bekijken en Retail POS-cadeaubonnen inschakelen.
- Zodra je cadeaubonnen inschakelt, wordt er een product en betaaloptie aangemaakt. Dit cadeaubonproduct is belastingvrij, maar er wordt belasting geheven op het moment van verzilveren.
- Als je loyalty gebruikt, wordt deze verdiend door de klant die de cadeaubon verzilverd op het inwisselpunt en niet op het aankooppunt.
Attachments
- gift card import.csv15 bytes