De Retail POS-app is speciaal ontworpen om snel en gemakkelijk door winkeliers te kunnen worden gebruikt op een iPad. Deze handleiding helpt je bij het instellen van de Retail POS-app.
Om te leren hoe je Retail POS (X-Series) op een iPad gebruikt, kun je dit artikel raadplegen.
Minimale systeemvereisten
Voor de beste ervaring met de Retail POS-app heb je een iPad nodig die:
• Uitgebracht is in of na 2014
• Geschikt is voor iOS 14+
Deze minimumvereisten zijn ingesteld omdat oudere iPads en oudere versies van iOS mogelijk te langzaam zijn of bepaalde functies ontbreken die nodig zijn voor de Retail POS-app.
Voordat je begint
Voordat je begint met het instellen en gebruiken van de Retail POS-app, moet je je Retail POS-winkel instellen, inclusief het configureren van je account en het toevoegen van je productcatalogus.
We raden je ten zeerste aan om dit op een Mac of pc te doen voor de beste gebruikservaring. Raadpleeg onze Retail POS-installatiechecklist voor X-Series om de vereiste stappen te voltooien.
Aan de slag
Belangrijk
Alleen beheerders en managers kunnen de Retail POS-app instellen. Als je kassamedewerker bent, neem dan contact op met je manager of beheerder.
Inloggen
1. Open de Retail POS-app op je iPad
2. Voer het Adres (URL) van je Retail POS-winkel in en tik op Volgende
3. Voer je Gebruikersnaam en Wachtwoord in
4. Selecteer de Kassa die je wilt gebruiken
Sneltoetsen instellen
Sneltoetsen worden beheerd met sjablonen.
Je kunt meerdere sjablonen aanmaken, waardoor je de flexibiliteit hebt om van opmaak te veranderen voor verschillende winkels en voor verschillende gelegenheden, zoals uitverkoopperiodes.
Om sneltoetssjablonen aan te maken, te bewerken en toe te wijzen volg je de stappen in onze handleiding Sneltoetssjablonen voor Retail POS (X-Series) instellen op je iPad.
Belangrijk
Sneltoetssjablonen worden gesynchroniseerd tussen de webapplicatie en de Retail POS-app. Je kunt deze aanmaken op je bureaublad of bovenstaande handleiding volgen.
Barcodescanners instellen
Er zijn twee manieren om barcodes te scannen in de Retail POS-app:
- Socket Bluetooth Barcode S700/S740 Scanner
- De iPad-camera gebruiken om barcodes te scannen: Tik op de productenzoekbalk en tik vervolgens op het camerapictogram rechtsboven op het toetsenbord. Plaats de camera van de iPad boven de barcode om deze te scannen: Retail POS voegt het product toe aan het verkoopscherm.
Printen van kassabonnen instellen
Met de Retail POS-app kun je voor elke winkel meerdere printers instellen en vanaf meerdere iPads met deze printers printen. Je kunt ook gesplitst printen instellen, waarbij voor bepaalde items een extra kassabon wordt geprint. Dit kan bijvoorbeeld handig zijn voor het printen van een barista-bon.
Je printerhardware instellen
Ondersteunde printers:
Star TSP 100 (143) LAN
Star TSP100III (Draadloos)
Star TSP100III (USB)
Star TSP100III (Bluetooth)
Star 650II BTI (Bluetooth)
Star mC Print
Star SM-S230i (Bluetooth)
Star mPOP (Bluetooth)
Epson TM-T82II (Ethernet)
Epson TM-m30 (Ethernet)
Epson TM-m30 (Bluetooth)
Epson TM-T88V
Epson TM-T88VI
Je kassabonvoorkeuren instellen
Standaard kassabon
Een standaard kassabon is de typische kassabon aan het einde van de verkoop. Dit is de standaard kassabonsjabloon die wordt toegewezen aan de kassa die op dat moment in gebruik is op de Retail POS-app.
Meer informatie vind je in onze handleiding Kassabonsjablonen instellen.
Secundaire kassabonnen kunnen worden gebruikt om een extra afdruk te maken voor keukenpersoneel of barista's. Op elk van deze printers kan bijvoorbeeld alleen bepaalde transacties, of zelfs specifieke producten binnen specifieke transacties, worden geprint.
Zie onze handleiding Secundaire kassabonnen instellen voor Retail POS (X-Series) op je iPad voor meer informatie over het instellen en gebruiken van secundaire kassabonnen.
Kassabonnen per e-mail
Om kassabonnen te kunnen e-mailen, moet er een klant met e-mailadres aan de verkoop zijn toegevoegd. Als je geen klant toevoegt, verschijnt de optie aan het einde van de verkoop.
Een kassalade instellen
Als je de Retail POS-app gebruikt in combinatie met een vaststaande printer, kun je een kassalade instellen.
De Retail POS-app ondersteunt elke kassalade die met een RJ12-kabel kan worden aangesloten op je kassabonprinter.
De kassalade wordt aangesloten op je kassabonprinter en wordt geopend wanneer je een verkoop met contant geld of een cheque afrondt, waarna de kassabon wordt geprint door de printer.
Je kunt één kassalade per kassabonprinter configureren.
1. Tik op de Menu-knop om het menu in de zijbalk te openen
2. Tik op Instellingen en selecteer Hardware
3. Selecteer de printer waar je de kassalade aan wilt koppelen
4. Steek de RJ12-verbindingskabel van de kassalade in de kassabonprinter.
5. Op de pagina met printerinstellingen in de Retail POS-app zet je de instelling Kassalade inschakelen op Aan
6. Zet de instelling Openen na contante verkoop op Aan
Herhaal dit voor het aansluiten van elke kassalade op elke printer.
Belangrijk
Je moet minstens ÉÉN kassabonprinter met ingeschakelde kassalade hebben om de kassalade in de app te kunnen openen.
Betalingen configureren
Alle betaalmethoden die je in je winkel hebt ingesteld, zijn beschikbaar op de Retail POS-app. Er zijn echter slechts een paar geïntegreerde betaalmethoden beschikbaar. Dit zijn:
- Smartpay (NZ en Australië)
- Zettle (VK, sommige Europese en Zuid-Afrikaanse landen)
- Worldpay triPOS (VS)
- Worldpay (Dejavoo) Integrated Payments (VS)
- Moneris Payments (Canada)
- Tyro Payments (Australië)
- PayPal Here (VS, VK en Australië)
- Square (VS, VK en Australië)
- Chase (Canada)
- Payment Express (VK, Europa, NZ en Australië)
- Paymentsense (VK en Europa)
- Sum Up (VK en Europa)
- Verifone (NZ)
- Yoco (Zuid-Afrika)
Meer informatie over in Retail POS geïntegreerde betaalmethoden vind je in onze handleiding voor het instellen van geïntegreerde betalingen.
Beperkte toegang
Voor extra beveiliging kun je de functie begeleide toegang van Apple inschakelen op je iPad. Hiermee wordt de toegang beperkt, zodat je personeel geen andere apps op je iPad kan openen of downloaden.
Zorg ervoor dat je ploegleider toegang heeft tot de PIN-code van de begeleide toegang voor het geval hardware, zoals barcodescanners, opnieuw moet worden gekoppeld aan de Retail POS-app.
Raadpleeg hier de instructies van Apple om begeleide toegang in te schakelen