Question
Puis-je transformer une vente mise de côté en vente à paiement différé ou vice versa ?
Configuration
- Retail POS pour Mac ou PC
- Retail POS sur iPad
Réponse
Non, une fois qu’une vente a été traitée comme une vente mise de côté ou à paiement différé, elle ne peut pas être changée en un autre type de vente.
Vous devez annuler la vente et la recréer avec le bon type de vente.
Annuler la vente initiale :
- Accédez à Caisse -> Historique des ventes.
- Trouvez la vente à annuler et cliquez dessus pour en afficher les détails.
- Cliquez sur Annuler.
- Cliquez sur Annuler la vente.
Recréer la vente pour en changer le type :
- Reproduisez la vente sur l’écran de caisse.
- Traitez-la avec le type de vente correct.
- Si vous avez initialement accepté un paiement en espèces, cliquez sur Pay (payer) puis sur Cash (espèces). Vous pouvez ensuite passer les étapes 4 à 8.
Si vous avez accepté un autre type de paiement, mettez la vente en attente en cliquant sur Park (mettre en attente). - Cliquez sur Historique des ventes.
- Recherchez la vente, puis cliquez dessus.
- Cliquez sur Apply payment/refund (appliquer un paiement ou remboursement).
- Cliquez sur le bon type de paiement.
- Saisissez le montant correct du paiement.