Les fermetures de caisses constituent une partie importante des procédures commerciales quotidiennes.

La fermeture de la caisse à la fin de la journée vous permet de totaliser vos paiements sur la base des comptages physiques de l’espèces et des reçus de cartes de crédit imprimés, puis de les comparer aux ventes et aux paiements enregistrés dans Retail POS.

Nous vous recommandons fortement de fermer chaque caisse à la fin de chaque journée d’activité. Ainsi, vous pourrez vous reporter rapidement et facilement aux informations de paiement passées dans le cadre de vos activités quotidiennes.

Si vous laissez votre caisse ouverte pendant plusieurs jours d’affilée, il sera plus difficile, le cas échéant, d’identifier certains paiements ou problèmes à une date ultérieure.

Pour savoir comment procéder à une fermeture de caisse, sélectionnez dans les onglets ci-dessous la plateforme sur laquelle vous allez procéder à la fermeture de caisse :

• Procéder à une fermeture de caisse sur ordinateur

  1. Accédez à la page Caisse > Ouverture et fermeture dans Retail POS.

  

  2. Comptez toutes les espèces dans le tiroir-caisse et saisissez la valeur dans le champ Cash (espèces). Cela doit inclure les paiements en espèces, les fonds de caisse et les flux de trésorerie (petite caisse, entrée et sortie d’espèces).

    Important

  Après la fermeture de la caisse, toutes les espèces, y compris les flux de trésorerie et le fonds de caisse, seront enregistrées comme retirées et Retail POS considérera qu’il ne reste rien dans votre tiroir-caisse physique.

  Si vous reportez votre fonds de caisse sur votre prochain jour d’activité, vous devrez saisir à nouveau la valeur du fonds lors de la prochaine ouverture de votre caisse.

  3. Effectuez le processus de fin de journée de votre terminal de paiement par carte afin de calculer la somme des recettes de ce jour et confirmez que la valeur est reflétée dans la fermeture de la caisse. Saisissez la valeur dans le champ Counted ($) [compté ($]).

  4. Si vous utilisez des types de paiements supplémentaires, saisissez la valeur comptée ($) pour chaque type de paiement.

  5. Ajouter une note dans le champ Note si nécessaire (facultatif).

  

  6. Cliquez sur Close register (fermer la caisse).

    Facultatif

  Cliquez sur le bouton Print (imprimer) pour imprimer un reçu de la fermeture de caisse à joindre à votre sac de caisse.

  Votre caisse est maintenant fermée.

  Écarts

  Si votre compte physique est inférieur à votre compte estimé dans Retail POS, cette différence sera enregistrée comme un manque à gagner. S’il est supérieur au compte estimé, Retail POS enregistrera le montant excédentaire comme un trop-perçu.

  Si vous avez intégré Xero, ces écarts seront envoyés comme écarts de caisse ou erreurs d’arrondissement.

  Xero

  Si vous avez intégré Xero, consultez notre guide Configuration de la gestion de trésorerie avec Xero pour plus d’informations sur la manière dont les fermetures de caisses sont enregistrées et transmises à Xero.

• Procéder à une fermeture de caisse sur iPad

  Pour procéder à une fermeture de caisse avec l'application Retail POS sur iPad, suivez les étapes ci-dessous :

  1. Appuyer sur l’icône de menu (≡), sélectionnez Fermer la caisse, puis appuyez sur Fermer la caisse.

  

  2. Comptez tout l’argent du tiroir-caisse et saisissez la valeur dans la colonne Compté ($) pour procéder à l’encaisse. Ce comptage doit comprendre les paiements en espèces, le fonds de caisse et les flux de trésorerie (petite caisse, entrées ou sorties d’argent).

    Important

  Après la fermeture de la caisse, toutes les espèces, y compris les flux de trésorerie et le fonds de caisse, seront enregistrées comme retirées et Retail POS considérera qu’il ne reste rien dans votre tiroir-caisse physique.

  Si vous reportez votre fonds de caisse sur votre prochain jour d’activité, vous devrez saisir à nouveau la valeur du fonds lors de la prochaine ouverture de votre caisse.

  3. Effectuez le processus de fin de journée de votre terminal de paiement par carte afin de calculer la somme des recettes de ce jour et confirmez que la valeur est reflétée dans la fermeture de la caisse. Saisissez la valeur dans la colonne Compté ($) pour le ou les types de paiements utilisés.

  4. Si vous utilisez des types de paiements supplémentaires, saisissez la valeur dans la colonne Compté ($) pour chaque type de paiement.

  

  5. Lorsque toutes les valeurs ont été saisies, appuyez sur Fermer la caisse.

  

  Cela marquera la caisse comme fermée et enregistrera toutes les ventes et tous les paiements pour la période.

  Une fois votre caisse fermée, appuyez sur Imprimer pour imprimer une copie du rapport de fermeture de la caisse, qui présente les totaux des ventes et des paiements pour la journée. Il peut être utile de l’inclure dans votre sac de caisse ou de le conserver pour vos registres commerciaux.

  

  Écarts

  Si votre compte physique est inférieur à votre compte estimé dans Retail POS, cette différence sera enregistrée comme un manque à gagner. S’il est supérieur au compte estimé, Retail POS enregistrera le montant excédentaire comme un trop-perçu.

  Si vous avez intégré Xero, ces écarts seront envoyés comme écarts de caisse ou erreurs d’arrondissement.

  Xero

  Si vous utilisez l’intégration Xero, vos données de fermeture de caisse seront transmises à Xero.

  Pour plus d’informations sur la façon dont les fermetures de caisse sont enregistrées et transmises à Xero, consultez notre guide Configuration de la gestion de trésorerie avec Xero.