Traitement final

• Pourquoi ma commande en boutique n’apparaît-elle pas sur la page Fulfillments (commandes)?

Ouverture et fermeture de caisse

• Impossibilité de fermer la caisse dans Retail POS (X-Series)
• Dois-je fermer ma caisse tous les jours?
• Puis-je modifier le montant compté dans une fermeture de caisse?
• Le chargement de mon écran est bloqué lors de la fermeture d’une caisse
• Impossible d'ouvrir la caisse sur Retail POS (X-Series) sur iPad, obtention d'une erreur : "Oups. Nous n'avons pas pu ouvrir la caisse dans Retail POS (X-Series). Veuillez réessayer".

Gestion de trésorerie

• Comment remettre de l’argent comptant à un client en utilisant le type de paiement intégré?
• Les notes de flux de trésorerie figureront-elles dans le rapport de fermeture de caisse?
• Contrôles ponctuels de votre caisse sans fermer la caisse
• Comment activer la gestion de trésorerie?
• Puis-je désactiver la gestion de la trésorerie?

Ventes

• Suppression des primes de fidélité appliquées à une vente en cours sur l’écran de ventes
• Ajout de la taxe à la vente d’une carte-cadeau
• Désactivation du mode formation
• Pourquoi mon écran de ventes est-il en mode sombre?
• Le bouton de paiement est grisé sur l’écran de ventes

Paramètres et touches rapides

• Duplication de l’agencement des touches rapides sur une autre caisse
• Puis-je ajouter des produits dans les touches rapides au moyen des étiquettes, marques et fournisseurs?
• Comment réorganiser les produits à variantes dans les touches rapides?
• Combien de touches peut-il y avoir dans un agencement des touches rapides?
• Quel est le nombre maximum d’agencements de touches rapides?

Historique des ventes

• Modification de la date ou de l’heure de paiement d’une vente
• Comment traiter une commande client qui n’apparaît pas dans le rapport sur les ventes jusqu’au jour où elle est ramassée?
• Exportation de toutes les ventes sur une période donnée
• Solde du compte client inférieur au montant restant pour les ventes à paiement différé
• Retrait des articles d’une vente mise de côté partiellement payée ou ouverte

Grand livre des ventes

• Comment recréer une vente qui a été annulée?
• Rectification des numéros de facture en double
• Vérification manuelle des paiements de Xero pour les ventes à paiement différé
• Ajout d’une vente disparue du grand livre des ventes
• Comment localiser les ventes pour lesquelles des réductions ont été appliquées?