Gestion de votre catalogue de produits à l’aide de l’intégration eCom (E-Series) (pour les boutiques configurées après le 2 février 2022)

  Disponibilité de la fonctionnalité

  Professionnel   Entreprise    |     Standard    Avancé  

 

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  Important

Les renseignements de cet article s’appliquent uniquement aux marchands Retail POS ayant créé leur boutique eCom par l’intermédiaire de Retail POS après le 2 février 2022.

Si vous avez créé une boutique eCom par l’intermédiaire de Retail POS avant le 2 février 2022, consultez notre guide Configuration de produits à l’aide de l’intégration eCom (E-Series) (pour les boutiques configurées avant le 2 février 2022).

Synchronisation de renseignements sur les produits avec eCom

Voici les renseignements sur les produits qui se synchronisent :

Retail POS eCom

Nom

Nom

Description

Description (importation initiale uniquement)

UGS

UGS

Caractéristiques

Options

Valeurs de la caractéristique

Valeurs de l’option

Actif / Inactif

Disponibilité du produit

Stocks

Quantité en stock

Prix de détail

Prix

Images

Images

 


Voici les renseignements sur les produits qui ne se synchronisent pas :
Retail POS eCom

Alias

S. O.

Marque

S. O.

Type de produit

S. O.

Fournisseur

S. O.

Code fournisseur

S. O.

Prix fournisseur

S. O.

Seuils d’approvisionnement

S. O.

Quantité de réapprovisionnement

S. O.

Taxes

S. O.

S. O.

Poids en livres

S. O.

CUP

S. O.

Marque

S. O.

Dimensions d’expédition

S. O.

Prix normal

S. O.

Sous-titre de produit

S. O.

Seuil de niveau de stock faible

Règles de synchronisation des renseignements sur les produits

Les règles de synchronisation suivantes s’appliquent aux produits synchronisés entre Retail POS et eCom :

Retail POS → eCom eCom → Retail POS
Quand un produit est mis à jour dans Retail POS, le nom, la description, le niveau des stocks, l’UGS et le prix sont automatiquement mis à jour dans eCom.

Les images sont également synchronisées dans eCom lorsque vous les ajoutez ou mettez à jour dans Retail POS.

Quand un produit est mis à jour dans eCom, les renseignements ne sont pas synchronisés dans Retail POS. Vous devez utiliser Retail POS comme système d’enregistrement pour les renseignements sur les produits.

Les images mises à jour dans eCom ne sont pas mises à jour dans Retail POS.

Quand une variante est ajoutée à un produit dans Retail POS, cette variante est automatiquement ajoutée à eCom.

Quand une variante est ajoutée à un produit dans eCom et que le produit est déjà synchronisé avec Retail POS, cette variante n’est pas ajoutée à Retail POS.

Vous devez utiliser Retail POS comme système de référence pour ajouter une variante si vous souhaitez qu’elle apparaisse sur les deux plateformes.

Désactiver un produit dans Retail POS désactive également le produit dans eCom.

Lorsqu’un produit est activé dans Retail POS, il est également activé dans eCom.
Désactiver un produit dans eCom ne le désactive pas dans Retail POS.

Activer un produit dans eCom ne l’active pas dans Retail POS.

Supprimer un produit dans Retail POS le supprime dans eCom.

Si vous souhaitez vendre un produit en boutique mais pas en ligne, modifiez les canaux pour l’activer seulement en boutique.

Supprimer un produit dans eCom ne le supprime pas dans Retail POS.
Ajouter des produits à eCom

Retail POS est le système d’enregistrement lorsque Retail POS et eCom sont associés. Les nouveaux produits doivent être créés dans Retail POS.

Ecwid-Product-Catalog-Add-Product.png

Tous les produits créés dans Retail POS sont automatiquement ajoutés à votre boutique eCom à l’état désactivé. Cette information est indiquée dans la colonne Channel (canal) dans votre catalogue de produits sur Retail POS.

Ecwid-Product-Catalog-Channel.png

Une fois créés, les produits peuvent être activés dans Retail POS pour être disponibles à la vente dans eCom. Consultez la section ci-dessous Activer et désactiver des produits associés à eCom pour en savoir plus.

Pour en savoir plus sur l’ajout de produits dans Retail POS, consultez notre guide Ajout de produits dans Retail POS (X-Series).

Mettre à jour des produits associés à eCom

Une fois que les deux plateformes sont associées, Retail POS devient le système d’enregistrement. Les produits doivent être modifiés dans Retail POS pour garantir que les renseignements sont correctement synchronisés entre les deux plateformes.

Pour modifier un produit dans Retail POS, accédez à Catalog > Products (catalogue > produits), puis trouvez le produit que vous souhaitez modifier en utilisant les filtres si nécessaire.

Cliquez sur le produit pour afficher ses détails, puis sur Edit (modifier).

Apportez les modifications sur la page de modification, puis cliquez sur Save (enregistrer) pour les enregistrer.

Lorsqu’elles sont enregistrées, les modifications concernées sont reportées sur eCom (voir la section Synchroniser des renseignements sur les produits avec eCom ci-dessus).

Si vous souhaitez apporter des modifications à un produit uniquement sur eCom, vous devez les effectuer directement dans eCom.

Veuillez noter que toutes les données qui se synchronisent normalement d’eCom à Retail POS (voir la section Synchroniser des renseignements sur les produits avec eCom ci-dessus) seront automatiquement mises à jour dans eCom la prochaine fois que vous modifierez et enregistrerez un produit dans Retail POS.

Activer et désactiver des produits associés à eCom

Dans Retail POS, vous pouvez activer la visibilité d’un produit à la fois pour eCom et pour Retail POS. Cette fonctionnalité vous permet de choisir de vendre vos articles uniquement en boutique, uniquement en ligne, ou en boutique et en ligne.

C’est notamment utile pour les produits saisonniers, les produits que vous ne vendez pas actuellement mais que vous pourriez vendre à l’avenir, ou si vous souhaitez vendre différents produits en boutique et en ligne.

Pour activer et désactiver des produits associés à eCom :

1. Accédez à Catalog > Products (catalogue > produits).

Ecwid-Product-Catalog-Page.png

2. En utilisant les filtres si nécessaire, trouvez le produit que vous souhaitez activer ou désactiver puis cliquez dessus pour en afficher les détails.

Ecwid-Product-Catalog-Expanded.png

3. Dans les options, cliquez sur Manage Channels (gérer les canaux).

Ecwid-Product-Catalog-Expanded-Manage-Channels.png

4. Cliquez sur les options In-store (boutique) ou Webstore (boutique en ligne) pour activer ou désactiver le produit selon l’endroit où vous souhaitez le vendre.

Ecwid-Product-Catalog-Manage-Channels.png

5. Ces modifications seront appliquées automatiquement et le produit sera activé ou désactivé dans eCom. La colonne Channels (canaux) de la page Catalog (catalogue) sera mise à jour pour indiquer où le produit est disponible.

Ecwid-Product-Catalog-Channel.png

 

  Important

  • Une fois que vos comptes Retail POS et eCom sont associés, Retail POS devient le système d’enregistrement.
  • Vérifiez votre catalogue de produits, vos prix et vos stocks dans Retail POS pour confirmer que les renseignements sont exacts et à jour.
  • eCom synchronise les renseignements importants sur Retail POS, tels que les ventes et les niveaux de stocks.
  • Pour en savoir plus sur la configuration de l’intégration eCom, consultez notre guide de configuration de l’intégration eCom.
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