Comment fonctionne la synchronisation des clients Mailchimp?

Question

Comment la synchronisation client de l’intégration Mailchimp fonctionne-t-elle avec Retail POS?

Configuration

  • Retail POS pour Mac, PC ou iPad
  • Mailchimp

Réponse

Les renseignements sur les clients ne sont synchronisés que de Retail POS à Mailchimp. Si Retail POS utilise une adresse courriel existante, elle sera écrasée dans Mailchimp.

Une fois l’intégration activée, il s’agit d’une synchronisation à sens unique entre Retail POS et Mailchimp.

Champs du client qui se synchronisent :

  • État du membre (désabonné / abonné)
  • Adresse courriel
  • Prénom
  • Nom de famille
  • Téléphone (à ne pas confondre avec le champ Mobile, qui n’est pas synchronisé)
  • Adresse

Renseignements supplémentaires

  • Une fois l’intégration activée, il s’agit d’une synchronisation à sens unique entre Retail POS et Mailchimp.
  • Si vous modifiez un client dans Retail POS, le client sera modifié dans Mailchimp, mais pas l’inverse.
  • Les nouveaux clients créés dans Mailchimp ne seront pas synchronisés avec Retail POS.
  • Si un client du public vers lequel vous vous synchronisez dans Mailchimp a la même adresse courriel que le client que vous créez dans Retail POS, le client dans Mailchimp sera écrasé lorsque le client sera créé dans Retail POS.
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