Important
Lors de la mise à jour vers iOS 14 ou une version ultérieure sur iPad, il vous sera demandé d’attribuer à l’application Retail POS les autorisations nécessaires pour accéder aux réglages Bluetooth et de réseau local sur votre iPad..
Si vous refusez, votre imprimante ne pourra plus fonctionner. Pour résoudre le problème, veillez à ce que les autorisations Bluetooth et de réseau local soient activées dans Réglages > Lightspeed Retail POS (X) sur votre appareil.
Ce guide vous fournit des instructions détaillées pour connecter votre imprimante Star TSP100III à vos appareils et imprimer des reçus par Bluetooth.
Pour plus d’informations sur votre imprimante TSP 100III Bluetooth, consultez le manuel en ligne de Star.
Liste de vérification
Pour configurer votre imprimante de reçus avec votre PC ou votre iPad, vous devez commencer par vous assurer de disposer de tous les périphériques nécessaires.
Câbles
Vous aurez besoin d’un câble d’alimentation pour l’imprimante.
Rouleaux de papier pour reçus
Vérifiez que vous disposez de rouleaux de papier pour reçus de 80 mm. Pour charger le rouleau, ouvrez le mécanisme de verrouillage situé en haut à droite de l’imprimante, insérez le rouleau, puis tirez un peu de papier par l’ouverture avant de refermer le couvercle.
Tiroir-caisse (facultatif)
Si vous souhaitez également configurer un tiroir-caisse en même temps, vous aurez besoin d’un câble spécial pour votre tiroir-caisse, semblable à un câble Ethernet, mais plus petit à une extrémité.
-
Configurer l’imprimante pour Windows
1. Raccordez le câble d’alimentation à votre imprimante et à une prise électrique.
2. Mettez votre imprimante sous tension et attendez que la lumière bleue arrête de clignoter.
3. Insérez votre rouleau de papier.
4. Vous pouvez désormais connecter votre imprimante par Bluetooth.
Connecter par Bluetooth
1. Ouvrez le panneau Paramètres dans le menu Démarrer de Windows et sélectionnez Périphériques > Bluetooth.
2. Cliquez sur le bouton bascule Bluetooth pour passer de Désactivé à Activé.
3. Sélectionnez le nom de l’appareil (TSP100-XXXXX) et cliquez sur Jumeler.
4. Une fois la connexion établie, la mention « Connecté » s’affiche sous le nom de l’appareil.
Installer le pilote de votre imprimante sur votre ordinateur
1. Rendez-vous sur le site Star Micronics.
2. Cliquez sur TSP100 futurePRNT Software Lite pour télécharger le pilote le plus récent.
3. Rendez-vous dans votre dossier Téléchargements et double-cliquez sur le fichier tsp100.
4. Dans le dossier tsp100, double-cliquez sur Autorun.
5. Dans la fenêtre Dossier compressé, cliquez sur Extraire tout -> Extraire.
6. Dans le dossier tsp100, double-cliquez sur Autorun.
7. Dans la nouvelle fenêtre TSP100 futurePRNT, cliquez sur Installation -> J’accepte.
8. Suivez les étapes d’installation pour installer le pilote de l’imprimante sur votre ordinateur.
9. Décochez la case Launch Star Cloud Services Web site (lancer le site Web Star Cloud Services) et cliquez sur Terminer une fois le processus terminé.
Utiliser l’imprimante Star depuis Retail POS
Maintenant que votre imprimante Star est installée, vous pouvez commencer à l’utiliser pour imprimer vos reçus dans Retail POS.
Pour effectuer un test d’impression :
-
Cliquez sur Sell > Sales history (ventes > historique des ventes).
-
Cliquez sur une vente pour l’agrandir, puis cliquez sur Print receipt (imprimer le reçu)
. -
Sélectionnez un modèle de reçu.
- Le système vous redirigera vers l’écran d’aperçu avant impression. Si l’imprimante Star n’est pas définie comme imprimante par défaut, cliquez sur Change (modifier) et sélectionnez-la dans la liste. Nous vous recommandons également de décocher les en-têtes et les bas de page et de régler le format de papier sur 72 mm x 2000 mm, 72 mm x 200 mm ou 72 mm – receipt (72 mm – reçu). Une fois que vous avez terminé, cliquez sur Print (imprimer).
Remarque
Si vous réglez le format de papier sur 72 mm x 2000 mm, 72 mm x 200 mm ou 72 mm – receipt (72 mm – reçu) sans désactiver les en-têtes et pieds de page, l’imprimante ne coupera pas automatiquement le reçu principal.
Une fois le changement effectué, vous devriez pouvoir imprimer un reçu.
Configurer votre tiroir-caisse
Une fois l’imprimante configurée, vous pouvez connecter un tiroir-caisse.
Le tiroir-caisse se connecte à votre imprimante de reçus. Il est programmé pour s’ouvrir quand une vente en argent comptant ou par chèque est terminée et que l’imprimante imprime le reçu.
Pour configurer le tiroir-caisse :
1. Branchez le câble de connexion RJ12 du tiroir-caisse sur l’imprimante de reçus.
2. Accédez ensuite à la section Périphériques et imprimante sur votre PC.
3. Faites un clic droit sur votre imprimante de reçus, puis cliquez sur Propriétés de l’imprimante > Paramètres du périphérique.
4. Faites passer le type d’unité périphérique sur Tiroir-caisse et réglez les options de l’unité 1 et de l’unité 2 sur Document Bottom (bas du document).
Conseil
Si vous souhaitez que votre tiroir-caisse s’ouvre avant l’impression du reçu, vous pouvez régler les options de l’unité 1 et de l’unité 2 sur Document Top (haut du document).
5. Enregistrez ces paramètres et testez-les en effectuant un test d’impression à partir de l’écran Sales history (historique des ventes).
-
-
Configurer l’imprimante pour iPad
1. Branchez le câble d’alimentation à votre imprimante et à une prise électrique.
2. Mettez votre imprimante sous tension et attendez que la lumière bleue arrête de clignoter.
3. Insérez votre rouleau de papier.
4. Vous pouvez désormais connecter votre imprimante par Bluetooth.
Connecter l’imprimante à Retail POS sur iPad
Une fois cette étape terminée, nous pouvons connecter l’imprimante à l’application de caisse Register :
1. Vérifiez que votre iPad est connecté au réseau Wi-Fi de votre boutique.
2. Ouvrez l’application Retail POS et appuyez sur l’icône de menu (☰).
3. Cliquez sur Paramètres, puis sur Matériel.
4. Appuyez sur Ajouter une imprimante dans la section Imprimantes de reçus.
5. Appuyez sur le bouton Rechercher. Pour ajouter automatiquement votre imprimante, sélectionnez TSP100-XXXXX, si disponible.
6. Saisissez un nom pour votre imprimante. Vous pouvez choisir le nom qui vous plaît, tel que « Caisse 1 » ou « Imprimante de reçus ».
7. Sélectionnez l’une des options de reçu ci-dessous :
- Reçu standard : Il s’agit du reçu de fin de vente habituel.
- Reçu secondaire : Ce reçu est utilisé dans des buts précis, par exemple pour les reçus de cuisine. Pour en savoir plus, consultez notre guide Configuration de reçus secondaires pour Retail POS (X-Series) sur iPad.
8. Déterminez si vous souhaitez que les reçus s’impriment automatiquement. Si vous n’imprimez pas automatiquement de reçu, vous ne pourrez pas en imprimer un manuellement pendant la vente.
9. Choisissez le nombre de copies de reçu que vous souhaitez imprimer pour chaque vente.
9. Cliquez sur Enregistrer pour ajouter votre imprimante.
Connecter un tiroir-caisse
Une fois l’imprimante configurée, vous pouvez connecter un tiroir-caisse.
Le tiroir-caisse se connecte à votre imprimante de reçus. Il est programmé pour s’ouvrir quand une vente en argent comptant ou par chèque est terminée et que l’imprimante imprime le reçu.
Pour configurer le tiroir-caisse, ouvrez l’application Retail POS et suivez les instructions ci-dessous :
1. Appuyez sur l’icône de menu (☰) pour ouvrir la barre latérale.
2. Appuyez sur Paramètres, puis choisissez Matériel.
3. Sélectionnez l’imprimante à laquelle vous souhaitez associer le tiroir-caisse.
1. Branchez le câble de connexion RJ12 du tiroir-caisse sur l’imprimante de reçus.
5. Activez le paramètre Activer le tiroir-caisse sur la page des paramètres de l’imprimante.
6. Activez le paramètre Ouvrir après un paiement en argent comptant.