Disponibilité de la fonctionnalité
Professionnel Entreprise | Standard Avancé
Important
- Une fois que vos comptes Retail POS et WooCommerce sont associés, Retail POS devient le système d’enregistrement.
- Vérifiez votre catalogue de produits, vos prix et vos stocks dans Retail POS pour confirmer que les renseignements sont exacts et à jour.
- WooCommerce renvoie des renseignements importants à Retail POS, comme des données sur les ventes en ligne, les nouveaux clients ou les clients existants associés à une vente et les stocks restants après une vente, afin de synchroniser le niveau des stocks dans tous les systèmes.
- Pour en savoir plus, consultez l’article sur l’utilisation de l’intégration WooCommerce.
Synchronisation de renseignements sur les produits avec WooCommerce
Voici les renseignements sur les produits qui se synchronisent :
| Retail POS | WooCommerce |
|---|---|
| Nom | Titre |
| Description | Description |
| Images* | Images* |
| UGS | UGS |
| Étiquettes | Étiquettes |
| Nom/valeur de variante | Nom de la caractéristique |
| Caractéristique de la variante | Valeur de la caractéristique |
| Prix de détail | Prix habituel |
| Actif/Inactif | État |
| Stocks | Quantité en stock |
| Suivi des stocks | Gestion des stocks |
* Pour tous les comptes nouvellement associés en date du 20 mai 2021. Pour les comptes associés avant cette date, les images devront être gérées manuellement sur chaque plateforme.
Voici les renseignements sur les produits qui ne se synchronisent pas :
| Retail POS | WooCommerce |
|---|---|
| Alias* | Alias |
| Marque | S. O. |
| Fournisseur | S. O. |
| Prix fournisseur | S. O. |
| Type de produit | S. O. |
| S. O. | Poids |
| S. O. | Catégories |
* La synchronisation des alias entre Retail POS et WooCommerce se fait uniquement pendant la publication initiale.
Déplacer tous les produits Retail POS vers WooCommerce
Si tous vos produits se trouvent dans Retail POS et que vous souhaitez tous les publier sur WooCommerce, accédez à Setup > Apps > WooCommerce (configuration > applications > WooCommerce) et cliquez sur le bouton Publish all products (publier tous les produits) situé au bas de la page.
À noter
Cette action n’est recommandée que si elle n’a encore jamais été effectuée auparavant.
Extraire tous les produits WooCommerce vers Retail POS
Si tous vos produits se trouvent dans WooCommerce (utilisateur WooCommerce existant) et que vous souhaitez tous les publier sur Retail POS, accédez à Setup > Apps > WooCommerce (configuration > applications > WooCommerce) et cliquez sur le bouton Import all products (importer tous les produits) situé au bas de la page.
Remarque
Ébauche de produits : Si certains produits sont au stage d’ébauche dans WooCommerce, ils ne seront pas importés dans Retail POS depuis votre boutique WooCommerce.
Ajouter des produits à WooCommerce
1. Créez le produit dans Retail POS.
2. Trouvez le produit sur la page de produit dans Retail POS. Sélectionnez-le et cliquez sur le bouton Publish to WooCommerce (publier sur WooCommerce).
3. Ajoutez tous les autres renseignements nécessaires, tels que le poids, pour la vente sur WooCommerce.
Associer des produits Retail POS et WooCommerce
Si vous avez des produits dans les deux systèmes et que vous souhaitez les associer, lisez cet article.
Comprendre le fonctionnement des images de produits dans WooCommerce
Quand vous publiez un nouveau produit sur WooCommerce depuis Retail POS, toutes les images sont publiées, y compris celles des variantes.
Retail POS devient ensuite le système d’enregistrement*. Chaque fois que vous mettez à jour ou ajoutez une image dans une fiche produit Retail POS, elle est synchronisée sur WooCommerce.
* Pour tous les comptes nouvellement associés en date du 20 mai 2021. Pour les comptes associés avant cette date, les images devront être gérées manuellement sur chaque plateforme.
Remarque
Retail POS prend en charge les fichiers d’image d’une taille maximale de 8 Mo chacun. Les fichiers plus volumineux doivent être importés directement sur WooCommerce.
Si vous n’avez pas pu publier vos images sur WooCommerce à la suite d’une erreur, consultez notre article Dépannage de l’intégration Retail POS-WooCommerce pour obtenir plus d’aide.
Comprendre le fonctionnement des variantes et des produits composés dans WooCommerce
Produits à variantes : Ces produits s’affichent sous forme de produit unique dans WooCommerce. La page du produit comporte un menu déroulant permettant de sélectionner les variantes proposées. Par conséquent, vous ne pouvez pas afficher chaque variante séparément dans votre boutique WooCommerce.
Si un produit est configuré comme produit à variantes dans Retail POS, toutes les versions de la variante seront reportées sur WooCommerce. Vous ne pouvez pas publier une sélection de variantes dans votre boutique WooCommerce. Si vous souhaitez afficher chaque article séparément, vous devez en faire des produits standard dans votre boutique Retail POS.
Produits composites : Ces produits s’affichent sous forme de produit individuel dans WooCommerce, accompagné des renseignements qui correspondent au produit composé dans Retail POS, plutôt qu’aux composants.
Les ventes d’un produit composé dans WppCommerce mettront toujours à jour les stocks des articles individuels qui composent le produit composé dans Retail POS.