Comment traiter une commande client qui n’apparaît pas dans le rapport sur les ventes jusqu’au jour où elle est ramassée?

Configuration

  • Retail POS pour Mac ou PC

Étapes

Créer un produit réservé aux commandes spéciales

  1. Cliquez sur Products (produits).
  2. Cliquez sur Add Product (ajouter un produit).
  3. Sous Name (nom), cliquez sur Enter product name (saisir le nom du produit).
  4. Saisissez Special Order (commande spéciale).
  5. Cliquez sur Track Inventory for this product (suivre les stocks pour ce produit) pour vous assurer que l’option n’est pas cochée.
  6. Faites défiler la page jusqu’à la section « Tax » (taxes).
  7. Sous Tax (taxes), sélectionnez No Tax (pas de taxe).
  8. Sous Retail Price (prix de détail), saisissez 0,50.
  9. Cliquez sur Save (enregistrer).

Traiter la commande

  1. Cliquez sur Sell (ventes).
  2. Cliquez sur Add a customer (ajouter un client).
  3. Commencez à saisir le nom du client.
  4. Sélectionnez le client dans la liste, ou cliquez sur le signe plus vert pour l’ajouter en tant que nouveau client.
  5. Cliquez sur Start typing or scanning (commencer à saisir ou à numériser).
  6. Saisissez le nom du produit que vous souhaitez ajouter à l’écran de ventes.
  7. Sélectionnez le produit dans le menu.
  8. Répétez les étapes 9 à 11 jusqu’à ce que vous ayez ajouté à la commande tous les produits souhaités par le client.
  9. Cliquez sur Start typing or scanning (commencer à saisir ou à numériser).
  10. Saisissez Special Order (commande spéciale) sur votre clavier.
  11. Sélectionnez la commande spéciale dans le menu.
  12. Cliquez sur Pay (payer).
  13. Cliquez sur le prix dans le coin supérieur droit de l’écran.
  14. Soustrayez 50 centimes du prix et inscrivez le montant obtenu dans la case.
  15. Cliquez sur le type de paiement que le client utilise pour son dépôt initial (s’il effectue un dépôt initial).
  16. Cliquez sur Layby (mettre de côté).

Finaliser la commande lorsque le client vient chercher ses produits

  1. Cliquez sur Sell (ventes).
  2. Cliquez sur Sales History (historique des ventes).
  3. Trouvez la vente dans la liste (si nécessaire, vous pouvez filtrer par numéro de reçu).
  4. Cliquez sur la flèche à droite de la vente.
  5. Cliquez sur Start typing or scanning (commencer à saisir ou à numériser).
  6. Saisissez Special Order (commande spéciale) sur votre clavier.
  7. Cliquez sur l’article à droite de l’écran.
  8. Dans le champ Quantity (quantité), saisissez -1.
  9. Cliquez sur Pay (payer).
  10. Sélectionner Cash (argent comptant).
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