Problème
Le bouton de paiement sur l’écran de ventes est grisé, cliquer dessus ne fait rien.
Configuration
- Retail POS pour Mac ou PC
- Google Chrome
Cause
Ce problème est dû au fait que le navigateur Web conserve trop d’informations concernant la page Web, ce qui l’amène à conserver des informations obsolètes qui interfèrent avec le bon fonctionnement de Retail POS.
Solution
- Sur votre ordinateur, ouvrez Chrome.
- En haut à droite, cliquez sur Plus
.
- Cliquez sur Plus d’outils
Effacer les données de navigation….
- En haut, choisissez une période. Pour tout supprimer, sélectionnez Toutes les données.
- Cochez les cases à côté de « Cookies et autres données des sites » et « Images et fichiers en cache ».
- Cliquez sur Effacer les données.