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Le bouton de paiement est grisé sur l’écran de ventes

Problème

Le bouton de paiement sur l’écran de ventes est grisé, cliquer dessus ne fait rien.

Configuration

  • Retail POS pour Mac ou PC
  • Google Chrome

Cause

Ce problème est dû au fait que le navigateur Web conserve trop d’informations concernant la page Web, ce qui l’amène à conserver des informations obsolètes qui interfèrent avec le bon fonctionnement de Retail POS.

Solution

  1. Sur votre ordinateur, ouvrez Chrome.
  2. En haut à droite, cliquez sur Plus More.
  3. Cliquez sur Plus d’outils and then Effacer les données de navigation….
  4. En haut, choisissez une période. Pour tout supprimer, sélectionnez Toutes les données.
  5. Cochez les cases à côté de « Cookies et autres données des sites » et « Images et fichiers en cache ».
  6. Cliquez sur Effacer les données.

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