Remboursement partiel d’un article

Objectif

Rendre au client une partie de son argent pour un produit qu’il a acheté sans affecter les niveaux de stock actuels.

Configuration

  • Retail POS pour Mac ou PC

Étapes

  1. Cliquez sur Sales History (historique des ventes).
  2. Recherchez la vente à rembourser partiellement.
  3. Cliquez sur la vente pour afficher ses détails.
  4. Cliquez sur Return items (retourner les articles).
  5. Dans l’écran de ventes, cliquez sur la barre de recherche.
  6. Recherchez le même produit.
  7. Ajoutez ce produit à la vente.
  8. Cliquez sur le nouveau produit.
  9. Cliquez sur Price (prix).
  10. Modifiez le prix pour que le montant corresponde au montant que le client veut se faire rembourser.
  11. Cliquez sur Exchange (échanger).
  12. Sélectionnez un type de paiement.
  13. Cliquez sur Complete Refund (terminer le remboursement).
  14. Cliquez sur Complete Sale (terminer la vente).

 

Renseignements supplémentaires

Récupération des ventes grâce à l’historique des ventes


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