Question

Puis-je faire en sorte que le programme de fidélité ne s’applique pas à une vente si j’applique une réduction sur l’écran de ventes?

Configuration

• Retail POS pour Mac ou PC
• Retail POS sur iPad

Réponse

Non, même avec des réductions par article ou des réductions globales, les primes de fidélité seront toujours accumulées en fonction du produit et du prix total payé par le client.

Renseignements supplémentaires

Vous pouvez contourner le programme de fidélité en créant une promotion, en utilisant un client fictif ou en désactivant le programme de fidélité pour le client.

• Configuration des promotions dans PDV détaillants (série X)
• Créez un client fictif pour lequel le programme de fidélité est désactivé et associez-le à chaque vente à prix réduit que vous effectuez : Ajout de clients dans PDV détaillants (série X).
• Si un client est ajouté à la vente, vous pouvez désactiver le programme de fidélité pour ce client depuis l’écran de ventes. Attention, cela l’empêchera de gagner des primes de fidélité à l’avenir.