Pourquoi y a-t-il un écart entre le rapport des paiements de Retail POS (X-Series) et le montant du règlement du terminal?

Configuration

  • Retail POS pour Mac ou PC

Réponse

Cela peut être dû à une différence entre la période d'arrêt du règlement sur votre terminal et la plage de dates sur le rapport de paiements/le moment où vous fermez votre caisse.

Par exemple, si votre terminal de paiement a une période d'arrêt de règlement fixée à 18 heures par jour et que vous traitez une vente par le biais du terminal à 18 h 30, elle apparaîtra dans Retail POS sous la clôture de caisse d'aujourd'hui, mais pour votre terminal, elle apparaîtra pour la clôture de caisse de demain, car elle est postérieure à la période d'arrêt de règlement d'aujourd'hui.

Renseignements supplémentaires

Vous devrez prendre contact avec votre prestataire de services de paiement pour confirmer la période d'arrêt des règlements de votre terminal et savoir s'il est possible de la modifier.

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