La recherche par nom de produit ne renvoie aucun résultat sur la page du produit.

Problème

La recherche par le nom du produit ne renvoie aucun résultat sur la page du produit, mais la recherche par l'UGS fonctionne comme prévu.

Configuration

  • Retail POS pour Mac ou PC

Cause

Il y a un espace supplémentaire dans le nom du produit.

Solution

  1. Naviguer dans le catalogue -> Produits
  2. Saisissez le nom du produit dans la barre de recherche
  3. Cliquez sur Recherche
  4. Cliquez sur l'icône du crayon pour le modifier
  5. Cliquez dans le champ Nom
  6. Vérifiez l'espace supplémentaire
  7. Enlever l'espace
  8. Cliquez sur Save (enregistrer).

 

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