Bonjour. Comment pouvons-nous vous aider?

Comment vérifier qu’un produit est correctement lié à Shopify?

Configuration

  • Retail POS pour Mac ou PC
  • Intégration de Shopify

Étapes

Vérifier les détails du produit :

  1. Accédez à Catalog -> Products (catalogue -> produits).
  2. Cliquez sur un produit qui est publié sur Shopify pour afficher les renseignements sur le produit.
  3. Ajoutez un élément supplémentaire à votre description (nous recommandons un espace ou un point supplémentaire).
  4. Cliquez sur Enregistrer.

Si la description est ensuite correctement mise à jour sur Shopify, cela signifie que la synchronisation des détails du produit fonctionne correctement.

Vérifier les niveaux de stocks :

  1. Accédez à Catalog -> Products (catalogue -> produits).
  2. Cliquez sur un produit qui est publié sur Shopify pour afficher les renseignements sur le produit.
  3. Retirez un article des stocks de l’établissement associé.
  4. Cliquez sur Enregistrer.

Si le niveau des stocks est ensuite mis à jour sur Shopify, cela signifie que la synchronisation des niveaux de stocks du produit fonctionne correctement.

Renseignements supplémentaires

  • Ces tests doivent être effectués lorsque la boutique est fermée ou lorsqu’aucune vente n’est traitée.
  • Si les tests ci-dessus ne fonctionnent pas pour certains produits, veuillez communiquer avec le soutien technique.

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