Pourquoi un produit a-t-il été vendu à un prix différent, alors qu’il ne proposait aucune réduction?

Problème

Un produit affiche un prix de détail différent lorsqu’il est ajouté à l’écran de ventes, mais aucune réduction n’est indiquée lors de la vente.

Configuration

  • Retail POS pour Mac ou PC
  • Retail POS sur iPad

Cause

Ce produit fait partie d’un catalogue de prix dans lequel un prix de détail différent est défini pour le produit.

Solution

Retail POS pour Mac ou PC

  1. Accédez à Catalog -> Price Books (catalogue -> catalogue de prix).
  2. Regardez dans vos catalogues de prix pour trouver celui qui inclut le produit.
  3. Modifiez le catalogue de prix selon vos besoins et cliquez sur Save Price Books (enregistrer le catalogue de prix).

Retail POS sur iPad

  1. Appuyez sur les trois barres horizontales.
  2. Appuyez sur Tableau de bord.
  3. Appuyez sur Menu.
  4. Appuyez sur Catalog (catalogue).
  5. Appuyez sur Menu.
  6. Appuyez sur Price Books (catalogues de prix).
  7. Regardez dans vos catalogues de prix pour trouver celui qui inclut le produit.
  8. Modifiez le catalogue de prix selon vos besoins et appuyez sur Save Price Book (enregistrer le catalogue de prix).

Renseignements supplémentaires

Mise à jour d’un catalogue de prix

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