Configuration et utilisation de votre terminal de paiement Dejavoo avec Retail POS (X-Series)

Utilisez les menus déroulants ci-dessous pour configurer votre terminal Dejavoo et apprendre comment utiliser le terminal de paiement dans la boutique.

Configurer votre terminal de paiement Dejavoo

Suivez les étapes ci-dessous pour chaque terminal de paiement Dejavoo que vous souhaitez configurer.

  Important

Chaque terminal de paiement peut uniquement être associé à une caisse à la fois.

Connecter le terminal de paiement Dejavoo

1. Connectez le terminal de paiement à une source d’alimentation.

2. Mettez le terminal de paiement sous tension.

3. Connectez votre terminal de paiement à votre routeur Internet à l’aide d’un câble Ethernet.

4. Une fois votre terminal de paiement connecté à Internet, POS Online (PDV en ligne) s’affiche sur l’écran du terminal de paiement.

  Important

Si votre terminal de paiement se déconnecte, il affiche POS Offline (PDV hors ligne).

5. Il vous sera demandé de régler l’heure sur votre terminal de paiement. Vérifiez qu’elle est correcte, car cela aura un impact sur les lots et règlements quotidiens.


Créer le type de paiement dans Retail POS

1. Accédez à Setup > Payment types (configuration > types de paiements) (pour l’application Retail POS sur iPad, accédez à Menu > Tableau de bord).

2. Cliquez sur Add Payment Type (ajouter un type de paiement).

3. Sélectionnez Payment Gateway (passerelle de paiement) dans le menu déroulant Payment Type (type de paiement).

4. Cliquez sur Begin Setup (commencer la configuration).


Jumeler le terminal de paiement Dejavoo à Retail POS

1. Accédez à la page Payment Gateway (passerelle de paiement), puis saisissez le nom à afficher pour ce type de paiement.

2. Cliquez sur Connect a terminal (connecter un terminal) dans la section Pair payment terminals (jumeler des terminaux de paiement).

3. Saisissez le numéro de série du terminal.

4. Sélectionnez la caisse à laquelle vous souhaitez jumeler le terminal.

5. Cliquez sur Pair Register (jumeler la caisse).

6. Cliquez sur Save (enregistrer).

Réattribuer un terminal de paiement Dejavoo à une nouvelle caisse

Si vous souhaitez utiliser un terminal de paiement Dejavoo que vous avez déjà connecté à une autre caisse, vous devez le réattribuer.

1. Accédez à Setup > Payment Types (configuration > types de paiements).

2. Localisez le type de paiement Payment Gateway (passerelle de paiement) et cliquez sur l’icône en forme de crayon. Le système vous redirigera vers la page de modification du type de paiement.

3. Localisez le terminal de paiement que vous souhaitez réattribuer, et cliquez sur l’icône de corbeille, à côté du jumelage.

4. Confirmez la suppression en appuyant sur Delete Pairing (supprimer le jumelage).

Votre terminal de paiement est maintenant prêt à être jumelé à la nouvelle caisse. Suivez les étapes dans la section Jumeler le terminal de paiement Dejavoo à Retail POS.

Accepter un paiement avec un terminal de paiement Dejavoo

Accédez à l’écran de ventes :

1. Ajoutez vos articles à la vente et cliquez sur Pay (payer).

2. Sélectionnez le type de paiement que vous avez créé pour le terminal de paiement Dejavoo.

3. Retail POS affiche le montant que vous devriez recevoir.

4. Le terminal de paiement affiche le montant à payer.

5. Votre client peut ensuite appuyer, faire glisser ou insérer sa carte pour terminer le paiement.

6. Retail POS indique si la transaction est acceptée ou refusée.

Traiter une transaction sans carte

Accédez à l’écran de ventes :

1. Ajoutez vos articles à la vente et cliquez sur Pay (payer).

2. Sélectionnez le type de paiement que vous avez créé pour le terminal de paiement Dejavoo.

3. Retail POS affiche le montant que vous devriez recevoir.

4. Le terminal de paiement affiche le montant à payer.

5. Sur votre terminal de paiement, saisissez le numéro de la carte, puis la date d’expiration et le code CVC, lorsque cela vous est demandé.

Le terminal et Retail POS vous indiqueront tous les deux si la transaction a été acceptée ou refusée.

Traiter un retour

Les retours sont traités à l’aide du processus de retour Retail POS, consultez notre guide Retour d’une vente dans Retail POS (X-Series) pour découvrir la marche à suivre.

Une fois le type de paiement que vous avez créé pour le terminal de paiement Dejavoo sélectionné, la transaction est envoyée au terminal de paiement.

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