Problème

Lorsque vous essayez de mettre à jour votre liste de produits à l’aide d’un fichier CSV, XLSX ou XLS, une erreur s’affiche, indiquant que vous avez des doublons de variantes.

Configuration

• Retail POS pour Mac ou PC

Cause

Vous recevez cette erreur lorsque vous avez deux variantes ou plus dans un produit qui ont exactement les mêmes caractéristiques. Dans la feuille de calcul, ces caractéristiques sont appelées « variant option value » (valeur de variante).

Solution

Il existe deux approches différentes pour résoudre ce problème :

A) Distinguez les variantes en utilisant différentes valeurs de variantes (bleu céruléen, aigue-marine, bleu marine, etc.).

B) Distinguez les variantes en utilisant des noms de variantes différents (style, taille, etc.).