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Paiement du solde de paiements à tempérament d’un client

Les ventes à tempérament correspondent aux ventes pour lesquelles un client achète des produits qu’il prend au moment de la vente et qu’il prévoit de payer à une date ultérieure.

Quant au paiement de ces soldes, vous pouvez définir la politique que vous souhaitez pour votre boutique en matière de délais et de modes de paiement.

Pour appliquer un paiement au solde d’un client, vous pouvez soit appliquer un paiement sur la page Customers (clients), soit appliquer un paiement au moment d’une vente. Pour en savoir plus, reportez-vous aux étapes de la section ci-dessous.

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Appliquer un paiement sur la page Customers (clients)

Vous pouvez appliquer un paiement au solde à tempérament d’un client en acceptant de l’argent comptant ou en traitant un type de paiement intégré en dehors de Retail POS. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :

  1. Accédez à la page Customers > Customers (clients > clients).
    Screen_Shot_2021-12-09_at_2.09.32_PM.png
  2. Trouvez le client, en utilisant des filtres si nécessaire.
  3. Cliquez sur le nom du client pour afficher les détails.
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  4. Cliquez sur Pay account balance 
    Screen_Shot_2021-12-09_at_2.14.26_PM_2.png
    (payer le solde de paiements à tempérament).
  5. Dans le champ Amount (montant), saisissez le montant que vous souhaitez régler.
  6. Sélectionnez le type de paiement dans le menu déroulant.

      Important

    Si vous payez le solde de paiements à tempérament avec un mode de paiement intégré, le montant ne sera pas automatiquement transmis à votre terminal de paiement.

    Vous devez également saisir manuellement le montant sur votre terminal de paiement intégré.

  7. Sélectionnez la caisse à laquelle vous souhaitez joindre le paiement à partir du menu déroulant Register (caisse).
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  8. Cliquez sur Pay balance (payer le solde) pour terminer.
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Le paiement sera alors appliqué (en commençant par les factures les plus anciennes) et le solde total du client sera mis à jour.

Après avoir actualisé la page, le nouveau solde mis à jour s’affichera.

  Important

Pour les marchands qui ont intégré Xero, la mise à jour et la synchronisation des factures avec Xero peuvent prendre quelques secondes.

Appliquer un paiement au moment d’une vente

Si le client effectue un nouvel achat et souhaite payer le solde d’une vente à tempérament, il peut le faire en même temps. Cela vous permet également d’utiliser un type de paiement intégré sans avoir à traiter et appliquer manuellement le paiement ultérieurement.

Pour appliquer un paiement au moment d’une vente, suivez les étapes ci-dessous :

  1. Accédez à la page Sell Sell
    Screen_Shot_2021-12-09_at_2.30.02_PM.png
    (ventes > ventes).
  2. Ajoutez un client à la vente.
  3. Ajoutez les produits à la vente.
  4. Cliquez Pay
    Screen_Shot_2021-12-09_at_2.30.02_PM_copy.png
    (payer).
  5. Sur la bannière This customer has an unpaid account balance (ce client a un solde non payé), cliquez sur Add a payment
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    (ajouter un paiement).
  6. Saisissez la valeur que le client souhaite payer pour le solde de paiements à tempéraments dans le champ Amount to pay (montant à payer).
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  7. Cliquez sur Add payment (ajouter un paiement) pour ajouter le paiement à tempérament au total de la vente.
  8. Traitez la vente en utilisant le mode de paiement choisi par le client.
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  9. Cliquez sur Complete sale (terminer la vente).

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