Erreur de doublons d’UGS lors de la publication de produits dans BigCommerce

Problème

Impossible de publier ce produit dans BigCommerce, car l’UGS 111 est déjà utilisée par un produit dans BigCommerce.

Configuration

  • Retail POS pour Mac ou PC
  • Intégration BigCommerce

Cause

Cette erreur se produit lorsqu’un produit existant dans Retail POS et BigCommerce est modifié dans BigCommerce et que l’UGS est changée avec un numéro d’UGS qui existe déjà dans Retail POS.

Solution

  1. Changez l’UGS du produit dans Retail POS ou dans BigCommerce pour pouvoir publier ce produit.

  2. Si le problème persiste, veuillez communiquer avec le soutien technique Retail.

 

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