Configuration de votre imprimante Star TSP100/TSP100III (sans fil) pour PC, Mac ou iPad

  Important

Lors de la mise à jour vers iOS 14 ou une version ultérieure sur iPad, il vous sera demandé d’attribuer à l’application Retail POS les autorisations nécessaires pour accéder aux réglages Bluetooth et de réseau local sur votre iPad.

Si vous refusez, votre imprimante ne pourra plus fonctionner. Pour résoudre le problème, veillez à ce que les autorisations Bluetooth et de réseau local soient activées dans Réglages > Lightspeed Retail POS (X) sur votre appareil.

Retail-POS-iPad-iOS-14-Update-Warning.jpeg

Ce guide vous fournit des instructions détaillées sur la façon de connecter sans fil votre imprimante Star TSP100III à votre routeur Internet et d’imprimer des reçus.

Choisissez l’onglet ci-dessous qui correspond à votre périphérique (Mac, PC Windows ou iPad) et suivez les étapes décrites.

Pour en savoir davantage sur votre imprimante sans fil TSP100III, consultez le manuel en ligne de Star.

mceclip0.png

Liste de vérification

Pour configurer votre imprimante de reçus avec votre PC, Mac ou iPad, vous devez commencer par vous assurer de disposer de tous les périphériques nécessaires.

Câbles

Vous aurez besoin d’un câble d’alimentation pour l’imprimante.

Rouleaux de papier pour reçus

Vérifiez que vous disposez de rouleaux de papier pour reçus de 80 mm. Pour charger le rouleau, ouvrez le mécanisme de verrouillage situé en haut à droite de l’imprimante, insérez le rouleau, puis tirez un peu de papier par l’ouverture avant de refermer le couvercle.

Tiroir-caisse (facultatif)

Si vous souhaitez également configurer un tiroir-caisse en même temps, vous aurez besoin d’un câble RJ12 semblable à un câble Ethernet, mais plus petit à une extrémité.

Application dédiée

L’application dédiée (TSP100III Utility Mac/iPad) facilitera la configuration de votre produit.

PC Windows Mac iPad

Connecter votre imprimante

1. Connectez l’imprimante Star TSP100/TSP100III à une source d’alimentation grâce au câble d’alimentation fourni.

2. Mettez votre imprimante sous tension et attendez que le témoin bleu arrête de clignoter.

3. Insérez votre rouleau de papier.

À ce stade, vous pouvez connecter votre imprimante au réseau sans fil. Le plus simple est de la connecter à l’aide du bouton WPS.

Toutefois, si votre routeur ne prend pas en charge la fonction WPS, suivez les étapes dans la section Utiliser le mode AP.


Utiliser la fonction WPS

1. Appuyez sur le bouton Pair à l’arrière de votre imprimante et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que le témoin bleu sur le panneau avant clignote.

2. Appuyez sur le bouton WPS de votre routeur. La procédure d’utilisation du point d’accès ou du routeur varie selon le périphérique.

  Remarque

Les étapes 1 et 2 ne doivent pas être espacées de plus de 30 secondes. Sinon, répétez les étapes.

3. Cette opération connecte votre imprimante et votre routeur. Le témoin Ready sur l’imprimante est fixe. La configuration réseau et l’état des paramètres IP s’impriment automatiquement.

4. Notez l’adresse IP qui se trouve sous Current IP Parameters (paramètres IP actuels). Elle sera la nouvelle adresse IP dynamique de votre imprimante.

Si la mention « NONE » (aucune) ou « 0.0.0.0 » figure sur la fiche pour l’adresse IP, c’est que l’imprimante n’est pas connectée à Internet.  Répétez les étapes 1 et 2 pour jumeler l’imprimante et le réseau.


Utiliser le mode AP

Vous devez imprimer les fiches de configuration réseau et de paramètres IP, puis configurer vos paramètres de réseau local sans fil. Pour connecter l’imprimante au point d’accès, connectez-la à votre routeur au moyen d’un câble Ethernet.

Imprimer les fiches de configuration réseau et de paramètres IP

1. Éteignez votre imprimante à l’aide du bouton d’alimentation.

2. Lorsque l’imprimante est éteinte, appuyez sur le bouton Feed sur le panneau avant de l’imprimante et maintenez-le enfoncé.

3. Tout en maintenant enfoncé le bouton Feed de l’imprimante, rallumez-la.

4. Lorsque les fiches de configuration réseau et d’état des paramètres IP s’impriment correctement, relâchez le bouton Feed.

Si la mention « NONE » (aucune) ou « 0.0.0.0 » figure sur la fiche de configuration réseau pour l’adresse IP, c’est que l’imprimante n’est pas connectée à Internet. Vérifiez que le câble Ethernet est correctement connecté à l’arrière de l’imprimante et au routeur, puis appuyez à nouveau sur le bouton Feed et maintenez-le enfoncé.

5. Notez le SSID qui se trouve sous Network Configuration (configuration réseau).

6. Notez l’adresse IP sous Current IP Parameters Status (état des paramètres IP).


Configurer vos paramètres de réseau local sans fil

1. Ouvrez la fenêtre Paramètres réseau sur votre ordinateur et sélectionnez le nom de votre imprimante (identifiant de réseau sans fil noté plus tôt).

2. Cliquez sur Connecter.

3. Saisissez l’adresse IP statique par défaut de votre imprimante dans votre navigateur et appuyez sur Entrée.

4. Cliquez sur Connexion.

5. Saisissez ce qui suit dans la nouvelle fenêtre Authentification requise :

  • Nom d’utilisateur : root
  • Mot de passe : public

6. Cliquez sur OK.

7. Cliquez sur Annuler pour fermer la nouvelle fenêtre de sécurité.

8. Cliquez sur Paramètres de réseau local sans fil.

9. Sélectionnez Mode infrastructure et saisissez ce qui suit :

  • SSID : le nom de votre réseau Wi-Fi;
  • Sécurité : WPA2/AES;
  • Clé de sécurité : le mot de passe de votre réseau Wi-Fi;
  • Cliquez sur Soumettre.

10. Dans le menu de gauche, cliquez sur la section Enregistrer et accédez à Enregistrer > Impression de la configuration > Redémarrer le périphérique.

11. Cliquez sur Exécuter.

Votre imprimante lance automatiquement une impression. Dans l’état des paramètres IP, notez l’adresse IP. Elle est désormais l’adresse IP dynamique de votre imprimante.


Installer le pilote de l’imprimante sur votre ordinateur

1. Rendez-vous sur le site Star Micronics.

2. Cliquez sur TSP100 futurePRNT Software Lite pour télécharger le pilote le plus récent.

3. Accédez au dossier Téléchargements sur votre ordinateur et double-cliquez sur le fichier téléchargé pour en afficher tous les détails.

4. Double-cliquez sur Autorun.

5. Cliquez sur le fichier compressé, puis sur Extraire tout -> Extraire.

6. Double-cliquez sur Autorun dans le dossier tsp100.

7. Cliquez sur Installation -> J’accepte dans la nouvelle fenêtre TSP100 futurePRNT.

8. Suivez les étapes d’installation pour installer le pilote de l’imprimante sur votre ordinateur.

9. Décochez la case Launch Star Cloud Services Web site (lancer le site Web Star Cloud Services) et cliquez sur Finish (terminer) une fois que vous avez terminé.


Connecter l’imprimante à votre ordinateur

1. Ouvrez l’outil LAN & Bluetooth Setup et cherchez LAN.

2. Cliquez sur LAN & Bluetooth Setup Tool.

3. Cliquez sur Discovery dans la nouvelle fenêtre User Account Control.

4. Cliquez sur votre imprimante Star et son adresse IP dynamique, puis sur Print Queue.

5. Cochez la case Print Test dans la nouvelle fenêtre Print Queue, et cliquez sur Apply.


Utiliser l’imprimante Star depuis Retail POS

Effectuer un test d’impression

Maintenant que votre imprimante Star TSP100/TSP100III est installée, vous pouvez commencer à l’utiliser pour imprimer vos reçus dans Retail POS.

Pour faire un test d’impression, suivez les étapes ci-dessous :

1. Accédez à Sell > Sales history (ventes > historique des ventes).

Epson-TM88V-Sales-History.png

2. Cliquez sur une vente pour afficher ses détails.

Epson-TM88V-Sales-History-Expand-Sale.png

3. Cliquez sur Print receipt (imprimer le reçu).

Epson-TM88V-Sales-History-Expand-Sale-Print-Receipt.png

4. Sélectionnez le modèle de reçu que vous souhaitez utiliser.

Epson-TM88V-Sales-History-Receipt-Template.png

L’écran d’aperçu avant impression s’ouvre. Si l’imprimante Star TSP100/TSP100III n’est pas définie comme imprimante par défaut, cliquez sur Change (modifier) et sélectionnez-la dans la liste.

Pensez à décocher les en-têtes et pieds de page et réglez le format de papier sur 72 mm x 2000 mm ou 72 mm – receipt (72 mm – reçu).

Une fois le changement effectué, vous devriez pouvoir imprimer un reçu.

  Remarque

Si vous réglez le format de papier sur 72 mm x 2000 mm ou 72 mm – receipt (72 mm – reçu) sans désactiver les en-têtes et pieds de page, l’imprimante ne coupera pas automatiquement le reçu principal.

Une fois le changement effectué, vous devriez pouvoir imprimer un reçu.


Configurer un tiroir-caisse

Une fois l’imprimante configurée, vous pouvez connecter un tiroir-caisse.

Le tiroir-caisse se connecte à votre imprimante de reçus. Il est programmé pour s’ouvrir quand une vente en argent comptant ou par chèque est terminée et que l’imprimante imprime le reçu.

Pour configurer le tiroir-caisse :

1. Branchez le câble de connexion RJ12 (celui qui ressemble à un câble de téléphone) du tiroir-caisse sur l’imprimante de reçus.

2. Ouvrez ensuite la fenêtre Périphériques et imprimantes sur votre ordinateur.

3. Faites un clic droit sur votre imprimante de reçus, puis cliquez sur Propriétés de l’imprimante > Paramètres du périphérique.

4. Faites passer le type d’unité périphérique sur Tiroir-caisse et réglez les options de l’unité 1 et de l’unité 2 sur Document Bottom (bas du document).

  Conseil

Si vous souhaitez que votre tiroir-caisse s’ouvre avant l’impression du reçu, vous pouvez régler les options de l’unité 1 et de l’unité 2 sur Document Top (haut du document).

5. Enregistrez ces paramètres et testez-les en effectuant un test d’impression.

Avons-nous répondu à votre question?
Vous avez d’autres questions? Contactez-nous pour que nous puissions vous aider.