Problème

Lorsque vous essayer d’ajouter des variantes supplémentaires, un message indique qu’aucune variante ne sera ajoutée.

Configuration

• Retail POS pour Mac ou PC

Cause

Si vous ajoutez une nouvelle valeur de variante, vous dépasserez la limite de 200 variantes. L’ajout d’une nouvelle valeur créera une variante pour toutes les variantes possibles.

Solution

Vous pouvez ajouter une variante individuelle via une feuille de calcul en suivant les étapes ci-dessous :

1. Accédez à la page Catalog -> Products (catalogue -> produits).
2. Filtrez votre liste de produits pour retrouver le produit auquel vous souhaitez ajouter une variante unique.
3. Cliquez sur Export List (exporter la liste).
4. Ouvrez la feuille de calcul téléchargée sur votre ordinateur. Modifiez la feuille de calcul en ajoutant la nouvelle variante sur une nouvelle ligne. Le nom de la nouvelle variante doit être le même que celui des variantes existantes.
5. Importez la feuille de calcul dans la page Products (produits). Veillez à supprimer toutes les colonnes de stocks de votre feuille de calcul avant de la réimporter dans Retail POS.

Renseignements supplémentaires

• Lorsque vous ajoutez une variante à un produit, si trois caractéristiques de variante sont déjà attachées au produit, vous ne pourrez pas en ajouter d’autres.