Puis-je modifier les produits d’une vente fermée?

Configuration

  • Retail POS pour Mac ou PC
  • Retail POS sur iPad

Réponse

Non, il n’est pas possible de corriger ou de modifier les produits d’une vente fermée. Vous devez annuler la vente et la recréer avec les produits corrects.

Annuler la vente initiale :

  1. Accédez à la page Sell -> Sales history (ventes -> historique des ventes).
  2. Identifiez la vente à annuler et cliquez dessus pour en afficher les détails.
  3. Cliquez sur Void (annuler).
  4. Cliquez sur Void Sale (annuler la vente).

Recréer la vente pour inclure les bons produits :

  1. Reproduisez la vente sur l’écran de ventes.
  2. Ajoutez les produits souhaités.
  3. Si vous avez initialement accepté un paiement en argent comptant, cliquez sur Pay (payer) puis sur Cash (argent comptant). Vous pouvez ensuite passer les étapes 4 à 8.
    Si vous avez accepté un autre type de paiement, mettez la vente en attente en cliquant sur Park (mettre en attente).
  4. Cliquez sur Sales ledger (grand livre des ventes).
  5. Recherchez la vente, puis cliquez dessus.
  6. Cliquez sur Apply payment/refund (appliquer le paiement/remboursement).
  7. Cliquez sur le bon type de paiement.
  8. Saisissez le montant exact du paiement.

 

 

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