Configuration

• Retail POS pour Mac ou PC
• Intégration Xero

Cause

• Des erreurs empêchent l’envoi de données à Xero.
• Retail POS est lié au mauvais compte Xero.

Solution

Des erreurs empêchent l’envoi de données à Xero

1. Accédez à Retail POS, puis cliquez sur l’icône Xero à côté des données qui ne sont pas envoyées à Xero.
2. Si une erreur apparaît, vérifiez la cause de l’erreur.
3. Si aucune erreur n’apparaît, les données ne sont pas automatiquement envoyées à Xero.

Retail POS est lié au mauvais compte Xero

1. Cliquez sur Setup (configuration).
2. Cliquez sur Apps (applications).
3. Cliquez sur l’icône en forme de crayon à côté de Xero.
4. Vérifiez que le nom de l’organisation dans le coin inférieur droit correspond à celui de votre organisation Xero.

Renseignements supplémentaires

Les fermetures de caisse et les ventes à tempérament ne sont pas automatiquement enregistrées dans Xero