Bonjour. Comment pouvons-nous vous aider?

Pourquoi un produit apparaît-il dans mon rapport sur les ventes mais pas dans mon rapport sur les performances des produits?

Question

Pourquoi la vente d’un produit apparaît-elle dans le rapport sur les ventes mais pas dans le rapport sur les performances des produits pour la même période?

Configuration

  • Retail POS pour Mac ou PC

Réponse

Cela peut se produire si le produit en question est maintenant inactif et que votre rapport sur les performances des produits est configuré pour ne pas inclure les produits inactifs :

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Renseignements supplémentaires

Les rapports sur les ventes incluent par défaut les produits inactifs, tandis que les rapports sur les stocks vous permettent de choisir vos paramètres. Vous pouvez toujours modifier les paramètres de votre rapport en cliquant sur le bouton Change (modifier).

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