Bonjour. Comment pouvons-nous vous aider?

L’importation d’une feuille de calcul de produits pour créer des produits avec des variantes a créé des produits séparés pour chaque variante

Problème

Des produits distincts sont créés pour chaque variante après l’importation d’un fichier de produits au format .csv, .xlsx ou .xls, au lieu de créer un produit à variantes avec des variantes associées.

Configuration

  • Retail POS pour Mac ou PC

Cause

Vos familles de produits n’ont pas d’alias ou ont des alias différents.

Solution

  1. Supprimez les produits individuels qui ont été créés par l’importation du fichier.
  2. Ouvrez le fichier de produits.
  3. Dans la colonne d'alias, saisissez un alias identique pour chaque famille de produits (c’est-à-dire un produit parent et ses variantes).

Renseignements supplémentaires

Suppression de produits en lot dans Retail POS

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