Quelles sont les causes des ventes erronées?

Configuration

  • Retail POS pour Mac ou PC
  • Retail POS sur iPad

Réponse

Les ventes erronées peuvent être causées par :

  • le travail en mode hors ligne pendant une période prolongée;
  • la modification des taxes/produits/paramètres alors qu’une vente utilisant ces paramètres se trouve sur l’écran de ventes;
  • l’activation ou la désactivation du mode formation, alors qu’une vente se trouve sur l’écran de ventes;
  • des problèmes avec Internet : coupures ou déconnexions rapides, chargement/téléchargement lents.

Renseignements supplémentaires

Envoi d’une vente erronée sur iPad au soutien technique

Envoi d’une vente erronée sur Mac ou PC au soutien technique

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