Problème

Si vous obtenez l’erreur suivante en essayant d’enregistrer une fermeture de caisse dans Xero : « Xero can’t accept negative payments » (Xero ne peut pas accepter les paiements négatifs).

Configuration

• Retail POS pour Mac ou PC
• Intégration Xero

Cause

• Les paiements en argent comptant lors de la fermeture de caisse (moins les paiements en argent comptant effectués pour les ventes à paiement différé) sont inférieurs aux flux de trésorerie négatifs lors de la fermeture de caisse.
• Les paiements des ventes à paiement différé d’une autre caisse sont supérieurs au total des ventes de la caisse, qui est erroné.

Solution

La fermeture de caisse devra être comptabilisée manuellement dans Xero.