Comment réactiver votre compte après son annulation

Objectif

Marche à suivre pour réactiver votre compte dans les 180 jours suivant l’annulation.

Configuration

  • Retail POS pour Mac ou PC

Étapes

  1. Connectez-vous à votre compte Retail POS.
  2. Sous Select a Plan (sélectionner un forfait), cliquez sur le forfait choisi pour la réactivation.
  3. Dans la rubrique Setup (configuration), vous trouverez le détail de vos coûts.
  4. Sous la rubrique Billing (facturation), choisissez de payer mensuellement ou annuellement.
  5. Vérifiez votre facture totale.
  6. Cliquez sur Reactivate (réactiver).

Renseignements supplémentaires

  • L’administrateur principal du compte devra réactiver le compte.
  • Tout solde antérieur dû sur votre compte sera facturé en plus des frais de votre nouveau forfait lors de la réactivation.
  • Les marchands qui étaient auparavant sur un forfait Base ou Professionnel devront se réactiver avec un forfait Essentiel, Standard, Avancé ou Entreprise.

 

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