Objectif
Marche à suivre pour réactiver votre compte dans les 180 jours suivant l’annulation.
Configuration
- Retail POS pour Mac ou PC
Étapes
- Connectez-vous à votre compte Retail POS.
- Sous Select a Plan (sélectionner un forfait), cliquez sur le forfait choisi pour la réactivation.
- Dans la rubrique Setup (configuration), vous trouverez le détail de vos coûts.
- Sous la rubrique Billing (facturation), choisissez de payer mensuellement ou annuellement.
- Vérifiez votre facture totale.
- Cliquez sur Reactivate (réactiver).
Renseignements supplémentaires
- L’administrateur principal du compte devra réactiver le compte.
- Tout solde antérieur dû sur votre compte sera facturé en plus des frais de votre nouveau forfait lors de la réactivation.
- Les marchands qui étaient auparavant sur un forfait Base ou Professionnel devront se réactiver avec un forfait Essentiel, Standard, Avancé ou Entreprise.