Resynchronisation des données dans l’application Retail POS (X-Series)

L’application Retail POS télécharge une copie prête à l’emploi de vos produits sur votre iPad et vous permet de continuer d’effectuer des ventes même si vous n’êtes plus connecté à Internet.

Vous pourriez avoir besoin de télécharger une nouvelle copie de vos produits si vous y apportez des modifications, particulièrement si vous avez effectué des ventes en mode hors ligne.

Ce processus est normalement automatique, mais vous pouvez resynchroniser vos données manuellement si elles ne se synchronisent pas automatiquement. Pour cela, il existe trois méthodes :

Avertissement

Avant de suivre les étapes de resynchronisation listées ci-dessous, assurez-vous de ne pas avoir de ventes ouvertes ou erronées dans l’écran de ventes, car elles seront perdues si vous continuez.

1. Resynchronisation rapide :

Data-Sync-Sync-All-Data.PNG

  1. Appuyez sur l’icône Menu (≡) (menu (≡)).
  2. Appuyez sur l’état En ligne.
  3. Appuyez sur Synchroniser toutes les données.

2. Resynchronisation forcée :

  1. Appuyez sur l’icône Menu (≡) (menu (≡)).
  2. Appuyez pendant cinq secondes sur l’état En ligne
    Data-Sync-Press-Online-5-Seconds.PNG
  3. Appuyez sur Resync Data (resynchroniser les données).
    Data-Sync-Hard-Sync-Resync-Data.PNG
  4. Synchronisez ensuite toutes les données en suivant les étapes listées dans la section 1. Resynchronisation rapide
    Data-Sync-Sync-All-Data.PNG

3. (Facultatif) Redémarrer la caisse :

  1. Appuyez sur l’icône Menu (≡) (menu (≡)).
    User-Switching-iPad-Menu-User.PNG
  2. Appuyez sur le nom d’utilisateur en bas du menu.
  3. Dans la fenêtre d’utilisateur actuel, appuyez sur Se déconnecter.
    Data-Sync-Log-Out-Are-You-Sure.PNG
  4. Cliquez sur Oui dans la fenêtre de dialogue Voulez-vous continuer?.
  5. Appuyez sur Quitter la boutique.
    Data-Sync-Exit-Store.PNG
  6. Cliquez sur Oui dans la fenêtre de dialogue Voulez-vous continuer?.
  7. Ouvrez l’application Retail POS (X-Series)
  8. Saisissez l’adresse de votre boutique Retail POS.
    Data-Sync-Log-In-Store-URL.PNG
  9. Saisissez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.
    Data-Sync-Log-In-Username-Password.PNG
  10. Sélectionnez votre caisse.
    Data-Sync-Log-In-Select-Register.PNG
  11. Synchronisez ensuite toutes les données en suivant les étapes listées dans la section 1. Resynchronisation rapide.
    Data-Sync-Sync-All-Data.PNG
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