Problème
La publication des produits sur WooCommerce échoue en raison de la duplication des UGS.
Message d’erreur
Impossible de publier ce produit sur WooCommerce, car l’UGS 111 est déjà utilisée par un produit sur WooCommerce synchronisé avec l’UGS 222 dans Retail POS. Vous devrez changer l’UGS de ce produit dans Retail POS ou changer l’UGS du produit sur WooCommerce afin de pouvoir publier le produit.
Configuration
- Retail POS pour Mac ou PC
- Intégration WooCommerce
Cause
- Une variante de produit dans Retail POS a une UGS utilisée pour un produit standard dans WooCommerce.
- Une UGS de variante de produit dans Retail POS est utilisée sur deux variantes de produits dans deux familles de produits distinctes sur WooCommerce (c’est-à-dire que les UGS A et B renvoient à des variantes de produit différentes sur WooCommerce, mais à la même variante dans Retail POS).
- Plusieurs produits n’ont pas d’UGS dans WooCommerce.
Solution
Changez l’UGS du produit dans Retail POS ou du produit dans WooCommerce pour pouvoir publier ce produit.
- Cliquez sur Products (produits).
- Cliquez sur Export list (exporter la liste).
- Consultez l’article Identification des UGS dupliquées dans un fichier de produits au format CSV.
- Mettez les produits à jour en leur attribuant une UGS unique.
- Enregistrez le fichier CSV.
- Cliquez sur Products (produits).
- Cliquez sur Import (importer).
- Faites glisser le fichier CSV et déposez-le n’importe où sur la page.