Pourquoi le rapport sur les ventes et le rapport de fermeture de caisse pour le même jour présentent-ils des écarts?

Configuration

  • Retail POS pour Mac ou PC

Réponse

Les totaux d’un rapport sur les ventes et d’un rapport de fermeture de caisse pour le même jour ne doivent pas nécessairement correspondre. Un rapport de fermeture de caisse peut inclure une vente dont la date de vente se situe en dehors des heures d’ouverture du rapport de fermeture. Cela peut se produire si une vente est antidatée (entrée dans le système un jour différent de sa date de vente) ou si elle se synchronise avec Retail POS avec un retard (causé par des problèmes de connectivité Internet).

Renseignements supplémentaires

Pour obtenir une vue détaillée des ventes comprises dans une fermeture de caisse, cliquez sur le bouton View full details (afficher tous les détails) de votre résumé de fermeture de caisse.

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