Objectif
Comment envoyer une vente erronée sur un Mac ou un PC à l'équipe de soutien technique.
Configuration
- Retail POS pour Mac ou PC
Étapes
- Cliquez sur l'erreur sous votre sélecteur de caisse
- Cliquez sur Télécharger les ventes erronées
- Un fichier .json sera téléchargé sur votre ordinateur.
- Cliquez sur Contact Support pour créer un nouveau ticket et joindre le fichier .json.
- Si vous avez un ticket existant avec le support, joignez le fichier .json à l'email.