Pourquoi ne puis-je pas supprimer un produit?

Question

Impossible de supprimer un produit ou la page de modification du produit affiche l'erreur "Un problème est survenu lors de l'enregistrement. Veuillez corriger les erreurs et réessayer" lorsque vous essayez de supprimer un produit?

Configuration

  • Retail POS pour Mac et PC

Réponse

Les produits ne peuvent pas être supprimés si un produit ou une variante en fait partie :

  • Ouvrir/envoyer une commande de stock et un transfert de stock
  • un retour de stocks ouvert;
  • Un inventaire ouvert ou en cours
  • une vente mise en attente, une vente mise de côté ouverte ou une vente à tempérament;
  • un produit composite en tant que composant.

Vous devrez clôturer toute consignation ouverte (commande/transfert de stock, retour de stock et inventaire), supprimer tout produit composite et terminer ou annuler toute vente ouverte contenant le produit que vous souhaitez supprimer.

Renseignements supplémentaires

Produits inactifs et supprimés dans Retail POS

Comment supprimer en bloc des produits dans Retail POS

Annulation des ventes à l'aide du grand livre des ventes de Retail POS

Abandonner un inventaire

Comment annuler une commande de stock

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