Question
Puis-je transformer une vente mise de côté en vente à tempérament ou vice versa?
Configuration
- Retail POS pour Mac ou PC
- Retail POS sur iPad
Réponse
Non, une fois qu’une vente a été traitée comme une vente mise de côté ou à tempérament, elle ne peut pas être changée en un autre type de vente.
Vous devez annuler la vente et la recréer avec le bon type de vente.
Annuler la vente initiale :
- Accédez à Sell -> Sales History (ventes > historique des ventes).
- Identifiez la vente à annuler et cliquez dessus pour en afficher les détails.
- Cliquez sur Void (annuler).
- Cliquez sur Void Sale (annuler la vente).
Recréer la vente pour en changer le type :
- Reproduisez la vente sur l’écran de ventes.
- Traitez-la avec le type de vente correct.
- Si vous avez initialement accepté un paiement en argent comptant, cliquez sur Pay (payer) puis sur Cash (argent comptant). Vous pouvez passer les étapes 4 à 8.
Si vous avez accepté un autre type de paiement, mettez la vente en attente. - Cliquez sur Sales ledger (grand livre des ventes).
- Recherchez la vente, puis cliquez dessus.
- Cliquez sur Apply payment/refund (appliquer le paiement/remboursement).
- Cliquez sur le bon type de paiement.
- Saisissez le montant exact du paiement.