Objectif
Retourner un article qui n’est pas lié à une vente initiale lorsque le client a payé avec Square.
Configuration
- Retail POS sur iPad
- Application Square
Étapes
- Remboursez le client via l’application Square en suivant les étapes indiquées ici.
- Ajoutez l’article que le client souhaite retourner à la vente sur l’écran de ventes.
- Appuyez sur l’article.
- Appuyez sur le champ Quantity (quantité).
- Appuyez sur le bouton +- pour transformer la quantité en valeur négative.
- Saisissez la quantité correspondant au nombre d’articles que le client retourne.
- Appuyez sur Update Quantity (mettre à jour la quantité).
- Appuyez sur la flèche déroulante dans le coin supérieur droit.
- Appuyez sur Park Sale (mettre en attente) pour mettre le retour en attente.
- Appuyez sur le bouton de menu à trois lignes dans le coin supérieur gauche pour ouvrir le panneau de navigation latéral.
- Appuyez sur Dashboard (tableau de bord).
- Appuyez sur Sales Ledger (grand livre des ventes).
- Recherchez le retour en attente.
- Appuyez sur le retour en attente.
- Appuyez sur Apply payment/refund (appliquer un paiement ou remboursement).
- Sélectionnez votre type de paiement Square dans le menu déroulant « Payment Type » (type de paiement).
- Saisissez le montant négatif du paiement dans le champ « Amount » (montant).
- Sélectionnez la bonne caisse dans la liste déroulante « Register » (caisse).
- Saisissez la bonne date dans le champ « Payment date » (date du paiement).
- Sélectionnez l’heure du paiement dans le menu déroulant « Payment time » (heure du paiement).
- Appuyez sur Save (enregistrer).