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L’annulation d’une vente rend-elle l’argent au client?

Question

L’annulation d’une vente permet-elle de restituer l’argent sur le mode de paiement du client?

Configuration

  • Retail POS pour iPad
  • Retail POS pour Mac ou PC

Réponse

Non, les seuls effets de l’annulation d’une vente dans Retail POS sont la remise des produits vendus dans les stocks et l’annulation de tout paiement effectué sur la vente.

L’argent ne sera pas renvoyé vers le mode de paiement du client, sauf si un retour est traité en plus de l’annulation.

Renseignements supplémentaires

Si vous utilisez un terminal de paiement non intégré, vous devez vous assurer que le terminal est en mode retour. Si vous ne savez pas comment procéder, consultez le manuel du terminal ou communiquez avec votre fournisseur de services de paiement.

Traitement d’un retour sur iPad

Retour d’une vente dans Retail POS (X-Series) pour Mac ou PC

 

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