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Modification de la caisse depuis laquelle une vente a été effectuée

Objectif

Modifier la caisse associée à une vente. Bien qu’il soit impossible de modifier la caisse depuis laquelle une vente a été traitée, vous pouvez recréer cette dernière depuis la bonne caisse et annuler la vente incorrecte.

Configuration

  • Retail POS pour Mac ou PC

Étapes

Annuler la vente initiale :

  1. Accédez à Sell -> Sales History (ventes > historique des ventes).
  2. Trouvez la vente à annuler et cliquez dessus pour en afficher les détails.
  3. Cliquez sur Void (annuler).
  4. Cliquez sur Void Sale (annuler la vente).

Recréer une vente réglée en argent comptant :

  1. Cliquez sur Sell (ventes).
  2. Créez la vente.
  3. Cliquez sur Pay (payer).
  4. Cliquez sur Cash (argent comptant).

Recréer une vente réglée avec un autre type de paiement :

  1. Cliquez sur Sell (ventes).
  2. Créez la vente.
  3. Cliquez sur Park (mettre en attente).
  4. Cliquez sur Sales Ledger (grand livre des ventes).
  5. Recherchez la vente.
  6. Cliquez sur la vente.
  7. Cliquez sur Apply payment/refund (appliquer un paiement ou remboursement).
  8. Cliquez sur le bon type de paiement.
  9. Saisissez le montant correct du paiement.

Déplacer la vente à une date antérieure (si nécessaire) :

  1. Cliquez sur Sales Ledger (grand livre des ventes).
  2. Recherchez la vente.
  3. Cliquez sur la vente.
  4. Cliquez sur Edit Sale (modifier la vente).
  5. Cliquez sur le champ Sale Date (date de la vente) puis sélectionnez la date de la vente.

Renseignements supplémentaires

  • Une vente recréée sera enregistrée dans la fermeture de caisse actuelle, même lorsqu’elle est antidatée.
  • Si vous antidatez le paiement appliqué manuellement, la bonne date s’affichera dans votre rapport sur les paiements.
  • Assurez-vous d’être connecté·e à la bonne caisse avant de recréer la vente.

 

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