Les ventes à paiement différé ne peuvent être modifiées ni supprimées. Si vous devez effectuer des modifications à une vente à paiement différé, la vente initiale devra être annulée, et une nouvelle transaction prenant en compte les modifications nécessaires pourra être créée. Pour obtenir des instructions, consultez l’article Annulation de ventes à l’aide de l’historique des ventes. Les ventes à paiement différé sont verrouillées et doivent être annulées en passant par l’historique des ventes.
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L’annulation d’une vente à paiement différé annulera tout paiement lié à la vente effectué par le client et rétablira les stocks dans PDV détaillants.
Clients Xero : Pour traiter des retours avec l’intégration Xero, consultez l’article Retours et échanges pour les clients Xero.
Rembourser des paiements
L’annulation d’une vente à paiement différé dans PDV détaillants ne rembourse pas automatiquement des paiements effectués par le client en lien avec cette vente. Tout remboursement devra être traité manuellement par le biais du fournisseur de services de paiement. Pour en savoir plus sur le processus de remboursement, veuillez consulter notre article Remboursements.