Bonjour. Comment pouvons-nous vous aider?

Récupération des ventes grâce à l’historique des ventes

Les ventes en cours peuvent être récupérées dans l’historique des ventes et continuées sur l’écran de ventes.

Il existe trois types de ventes que vous pouvez récupérer et continuer :

Récupérer une vente en attente

1. Accédez à Sell > Sales history (ventes > historique des ventes).

2. Cliquez sur l’onglet Continue sales (continuer des ventes).

Sales-History-Continue-Sale.png

3. Ensuite, sélectionnez Parked (en attente) dans le menu déroulant Status (état) et cliquez sur le bouton de recherche pour filtrer la liste et n’afficher que les ventes en attente.

Parked-Sales-Search.png

4. Trouvez votre vente dans la liste des ventes en attente qui s’affiche et cliquez sur la flèche pour continuer la vente.

Parked-Sales-History.png

5. La vente s’ouvrira sur l’écran de ventes où vous pourrez continuer de la traiter comme d’habitude.

Récupérer une vente à tempérament

  Important

Vous ne pourrez pas supprimer des articles d’une vente à tempérament ni annuler une vente à tempérament en cours. Si vous avez intégré Xero, il est aussi important de ne pas ajouter d’articles à une vente existante, car la facture dans Xero ne sera pas mise à jour.

1. Accédez à Sell > Sales history (ventes > historique des ventes).

2. Cliquez sur l’onglet Continue sales (continuer des ventes).

Sales-History-Continue-Sale.png

3. Ensuite, sélectionnez On account (à tempérament) dans le menu déroulant Status (état) et cliquez sur le bouton de recherche pour filtrer la liste et n’afficher que les ventes à tempérament.

On-Account-Sales-History.png

4. Trouvez votre vente dans la liste des ventes à tempérament qui s’affiche puis cliquez sur l’icône Continue Sale (continuer la vente).

On-Account-Parked.png

5. La vente s’ouvrira sur l’écran de ventes et vous pourrez alors recevoir le paiement en cliquant sur le bouton Pay (payer).

Si le client ne règle pas la totalité de la vente, acceptez le paiement et cliquez sur le bouton On account (vente à tempérament) pour associer le solde restant à la vente à tempérament. Remettez au client un reçu mis à jour pour sa vente.

Récupérer une vente mise de côté

1. Accédez à Sell > Sales history (ventes > historique des ventes).

2. Cliquez sur l’onglet Continue sales (continuer des ventes).

Sales-History-Continue-Sale.png

3. Ensuite, sélectionnez Layby (mise de côté) dans le menu déroulant Status (état) et cliquez sur le bouton de recherche afin de filtrer la liste des ventes pour n’afficher que les ventes mises de côté.

Layby-Sales-History.png

4. Trouvez votre vente dans la liste des ventes mises de côté qui s’affiche et cliquez sur la flèche pour continuer la vente.

Layby-Detail.png

5. La vente s’ouvrira sur l’écran de ventes et vous pourrez alors recevoir le paiement en cliquant sur le bouton Pay (payer).

Si le client règle la vente en intégralité, vous devrez lui remettre les articles mis de côté et un reçu final mis à jour.

Si le client ne règle pas entièrement la vente, cliquez sur le bouton Layby (mise de côté) pour remettre le solde restant de côté.

Pour en savoir plus sur les ventes mises de côté dans Retail POS, consultez cet article.

  Important

Vous ne pouvez récupérer et continuer une vente que si vous êtes connecté à l’établissement dans lequel la vente a été initiée.

Par exemple, si une vente a été mise en attente dans l’établissement de Montréal, vous ne pourrez pas la continuer dans l’établissement d’Ottawa.

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