Si vous fermez l’un de vos établissements ou si une caisse a été ajoutée pour un établissement temporaire, vous pouvez décider de supprimer un établissement ou une caisse.

Le présent article aborde les points suivants :

• Ce qu’il faut savoir sur la suppression d’établissements et de caisses
• Supprimer un établissement
• Supprimer une caisse

Ce qu’il faut savoir sur la suppression d’établissements et de caisses

Rapport sur les ventes

Vous serez toujours en mesure de générer des rapports concernant les établissements ou caisses supprimés, même après leur suppression.

Pour ce faire, saisissez le nom de l’établissement ou de la caisse dans la barre de filtres, ainsi que la plage de dates pour les rapports que vous souhaitez générer.

Historique des ventes/Grand livre des ventes

Après avoir supprimé un établissement, vous aurez toujours la possibilité de filtrer les données de cet établissement dans l’historique des ventes ou le grand livre des ventes.

L’historique des ventes et le grand livre des ventes ne peuvent pas être filtrés par caisse, que la caisse soit active ou supprimée.

Fermetures de caisse

Avant de supprimer votre établissement ou votre caisse, nous vous recommandons d’enregistrer le résumé de fermeture de caisse au format PDF. En effet, les fermetures de caisse seront supprimées de la page des rapports sur la fermeture de caisse et vous ne pourrez plus y accéder après la suppression de la caisse.

Applications tierces associées à Retail POS

Vous ne pourrez peut-être pas supprimer l’établissement ou la caisse si l’une de vos intégrations tierces est active. Veuillez vous adresser directement à l’application intégrée pour savoir si vous devez dissocier l’intégration de l’établissement ou de la caisse que vous souhaitez supprimer.

Supprimer un établissement

Avant de supprimer un établissement

Avant de supprimer un établissement, nous vous recommandons de suivre les étapes suivantes :

1. Annulez toute commande de stock. Pour ce faire :

1. Accédez à Inventory > Stock control (stocks > gestion des stocks).
2. Recherchez les ébauches de commandes/les commandes envoyées liées à l’établissement que vous souhaitez supprimer.
3. Cliquez sur l'ébauche de commande.
4. Cliquez sur Cancel order (annuler la commande).

2. Annulez tout dénombrement des stocks en cours. Pour ce faire :

1. Accédez à Inventory > Inventory count > Due (stocks > dénombrement des stocks > à effectuer).
2. Cliquez sur le dénombrement des stocks pour l’établissement à supprimer.
3. Sélectionnez Review > Abandon (vérifier > abandonner).

• Un message d’avertissement apparaîtra pour vous informer du niveau de vos stocks.

3. Fermez la caisse. Pour supprimer un établissement, il faudra fermer sa caisse.

4. Réaffectez ou supprimez tous les utilisateurs qui sont encore affectés à l’établissement que vous essayez de supprimer.

1. Accédez à Setup > Users (configuration > utilisateurs).
2. Filtrez la recherche selon l’établissement que vous supprimez pour voir quels utilisateurs y sont encore affectés.

5. Transférez les stocks de l’établissement vers un établissement que vous souhaitez conserver. En effet, la suppression d’un établissement entraîne la suppression de tout stock associé à cet établissement. Pour en savoir plus sur le transfert de stocks, cliquez ici.

Supprimer l’établissement

Pour supprimer un établissement, accédez à Setup > Outlets and registers (configuration > établissements et caisses), et cliquez sur le nom de l’établissement que vous souhaitez supprimer.

Ensuite, cliquez sur le bouton Delete outlet (supprimer l’établissement) dans le coin supérieur droit de la page.

Bien que vous ne puissiez plus effectuer de ventes depuis cet établissement, vous pourrez toujours établir des rapports sur toutes les données relatives aux ventes passées associées à cet établissement.

Mettre à jour votre licence

Une fois l’établissement supprimé, vous devrez mettre à jour votre licence Retail POS pour supprimer l’établissement et éviter que celui-ci vous soit facturé à l’avenir. Pour ce faire :

1. Accédez à Setup > Billing (configuration > facturation).
2. Cliquez sur Manage Plan (gérer le forfait).
3. Cliquez sur Edit Licenses (modifier les licences).
4. Réduisez le nombre de licences d’établissement.
5. Cliquez sur Save (enregistrer).
6. Cliquez sur Adjust licenses (ajuster les licences).

Cela réduira le nombre de licences d’établissement sur votre compte. Cette modification apparaîtra sur votre prochain relevé.

Supprimer une caisse

Avant de supprimer une caisse

Avant de supprimer une caisse, nous vous recommandons de suivre les étapes suivantes :

1. Fermez toute vente en cours (en attente, à paiement différé ou mise de côté). Pour ce faire :

1. Accédez à Sell > Sales history (ventes > historique des ventes).
2. Recherchez les ventes en cours, comme les ventes en attente, à paiement différé ou mises de côté.
3. Affichez les détails de chacune de ces ventes en cours et sélectionnez Annuler.

2. Fermez la caisse que vous souhaitez supprimer. Pour ce faire :

1. Assurez-vous que vous avez bien sélectionné l’établissement associé à la caisse que vous souhaitez supprimer.
2. Fermez la caisse en accédant à Sell Screen > Open/Close > Close the register (écran de ventes > ouverture/fermeture > fermer la caisse).

Supprimer la caisse

Pour supprimer une caisse, accédez à Setup > Outlets and registers (configuration > établissements et caisses) et cliquez sur le nom de la caisse que vous souhaitez supprimer.

Ensuite, cliquez sur Delete register (supprimer la caisse) dans le coin supérieur droit de la page.

Bien que vous ne puissiez plus effectuer de ventes avec cette caisse, vous pourrez toujours établir des rapports sur toutes les données relatives aux ventes passées associées à cette caisse.