Réception de paiements pour une vente

Si tous vos articles sont ajoutés à la vente, alors vous êtes prêt à recevoir le paiement.

Cliquez sur le bouton Pay (payer). L’écran de paiement s’affichera. Vous y trouverez différents boutons correspondant aux types de paiements qui auront été choisis par le propriétaire de la boutique.

Pour recevoir un paiement en argent comptant, cliquez sur Cash (argent comptant). Vous serez ensuite invité à saisir le montant exact donné par le client pour terminer la vente. Si vous devez lui rendre de la monnaie, le montant à prélever dans la caisse sera indiqué sur l’écran. Vous pouvez aussi utiliser les options d’encaissement rapide et sélectionner l’un des montants suggérés ou saisir directement le montant exact dans le champ de saisie.

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Paiements fractionnés

Vous pouvez accepter un paiement fractionné effectué avec plusieurs types de paiements pour une seule et même vente. Les différents types de paiements seront indiqués sur le résumé de la vente sur l’écran de paiement. Pour traiter un paiement fractionné, saisissez le premier montant que le client souhaite payer à côté de Amount to pay (montant à payer) et sélectionnez le bouton de paiement adapté, p. ex. Cash (argent comptant). Une fois que ce paiement est traité, le solde restant de la vente est mis à jour et le client peut le payer avec un autre type de paiement, p. ex. une carte de crédit.

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Paiements par carte

Si votre client paie par carte bancaire, vous pourrez terminer la vente en choisissant un type de paiement intégré. Pour en savoir plus sur les types de paiements disponibles dans Retail POS, cliquez ici.

Paiements intégrés par carte :

Si vous n’avez pas encore configuré votre terminal de paiement, sélectionnez-le dans cet article pour savoir comment le configurer.

Pour traiter une vente sur l’écran de ventes en utilisant un paiement intégré par carte, **suivez les étapes ci-dessous :**

  • Ajoutez vos articles à la vente et cliquez sur Pay (payer).
  • Choisissez votre type de paiement.
  • Une fenêtre de paiement apparaîtra pour vous inviter à faire glisser la carte du client dans le terminal.
  • Suivez les indications sur l’écran du terminal de paiement.
  • Votre client peut ensuite présenter, insérer ou glisser sa carte pour terminer le paiement. S’il choisit de signer après son paiement, un reçu sera imprimé à cet effet, et vous devrez vérifier la signature.
  • Retail POS indique si la transaction est acceptée ou refusée.
  • Retail POS imprimera ensuite une copie du reçu pour vous et une autre pour votre client.

Paiements par carte-cadeau

Si vous avez activé les cartes-cadeaux dans votre boutique et que votre client souhaite en utiliser une pour effectuer ses achats, cliquez sur Pay (payer) puis sélectionnez le type de paiement Gift card (carte-cadeau) pour traiter la vente. Pour en savoir plus sur les cartes-cadeaux et le processus d’échange, consultez cet article.


Paiements par primes de fidélité

Si vous n’avez pas encore configuré le programme de fidélité pour votre boutique, consultez cet article pour en savoir plus.

Vos clients peuvent payer avec des primes de fidélité si vous avez activé l’option dans votre boutique. Pour traiter un paiement par primes de fidélité, ajoutez des produits à l’écran de ventes puis ajoutez le client qui souhaite échanger ses primes de fidélité.

Conseil : Si vous souhaitez vérifier le solde de fidélité de votre client avant de traiter la vente, recherchez le nom du client puis cliquez dessus. Le client devrait maintenant apparaître dans la section Checkout (paiement). Cliquez sur son nom pour consulter son solde de fidélité.

Cliquez ensuite sur Pay (payer). Vous pouvez choisir d’utiliser le solde de fidélité pour régler la totalité de la vente ou seulement une partie. Pour régler la totalité de la vente, cliquez sur le bouton Loyalty (fidélité).

Pour régler partiellement la vente avec des primes de fidélité, ajustez le montant versé pour qu’il corresponde au montant que le client souhaite payer avec ses primes de fidélité. Cliquez sur le bouton Loyalty (fidélité), puis réglez le montant restant par argent comptant ou carte bancaire.

S’il s’agit d’un nouveau client, vous pouvez l’ajouter à votre base de données de clients et l’inclure dans votre programme de fidélité directement depuis l’écran de ventes. Cliquez sur Create new customer (créer un nouveau client). Retail POS ouvrira une fenêtre dans laquelle vous pourrez ajouter les renseignements du client et choisir de l’inclure dans le programme de fidélité. Votre client pourra dorénavant gagner des primes de fidélité.


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