Dans certaines situations, vous pouvez avoir besoin de réinitialiser vos données dans Retail POS.
Voici quelques exemples de situations :
- Réception d’un solde négatif sur votre écran de ventes après le traitement d’un retour
- Ajout ou modification de produits sur votre écran de ventes
- Modification des taxes sur votre écran de ventes
- Ajout de détails sur le produit lors d’une vente
- Vente de produits récemment ajoutés ou modifiés
Pour découvrir comment réinitialiser vos données dans Retail POS sur Mac ou PC, suivez les étapes ci-dessous.
1. Cliquez sur Sell (ventes) pour accéder à l’écran de ventes.
2. Cliquez sur Status (état).
3. Sur la page Status (état), cliquez sur Reset data (réinitialiser les données).
4. Un message d’avertissement sur les conséquences de la réinitialisation de vos données apparaît. Cliquez sur Reset data (réinitialiser les données).
Remarque : La réinitialisation de vos données effacera toutes les ventes en cours sur votre écran de ventes. Vérifiez l’historique des ventes pour vous assurer que vos ventes les plus récentes ont été enregistrées.
5. Revenez à votre écran de ventes pour voir si le problème que vous rencontrez est résolu.