Mise à jour des informations de la carte de crédit de votre compte Retail POS (X-Series)

Que votre carte de crédit actuelle ait expiré, qu’elle ait été volée ou que vous vendiez votre entreprise, vous devrez mettre à jour les informations de votre carte de crédit afin de vous assurer que vous êtes en mesure d’effectuer vos paiements mensuels ou annuels pour Retail POS.

Vous pouvez modifier ces informations à tout moment. Si vous mettez à jour les informations de votre carte de crédit après un échec de paiement, Retail POS tentera automatiquement de traiter le paiement à nouveau.

 Important

Votre carte de crédit doit pouvoir accepter les transactions internationales. Les abonnements Retail POS sont facturés en Nouvelle-Zélande.

Suivez les étapes ci-dessous pour mettre à jour les informations de votre carte de crédit.

1. Connectez-vous à Retail POS à l’aide du compte utilisateur propriétaire du compte.

2. Accédez à Setup > Billing (configuration > facturation).

Credit-Card-Billing-Page.png

3. Faites défiler jusqu’à la section Payment (paiement) et sous Credit card (carte de crédit), cliquez sur Edit card details (modifier les détails de la carte).

Credit-Card-Billing-Payment.png

4. Saisissez les détails de l’adresse de facturation dans les champs Street address (adresse municipale), City (ville), Postcode (code postal), Country (pays) et State (état). Ces renseignements sont obligatoires pour tous les comptes Retail POS et les informations relatives aux cartes de crédit ne peuvent être mises à jour sans elles.

 Important

Pour les marchands situés aux États-Unis, l’adresse de facturation est utilisée pour calculer les taxes de vente appliquées aux abonnements.

Credit-Card-Billing-Address.png

5. Saisissez les nouvelles informations de votre carte de crédit dans les champs Card number (numéro de carte), Expiry date (date d’expiration) et Security code (code de sécurité).

Credit-Card-Billing-Credit-Card-Details.png

6. Une fois que vous avez saisi vos informations, cliquez sur Update payment details (mettre à jour les données de paiement).
Credit-Card-Billing-Update-Payment-Details.png

La carte de crédit figurant dans le dossier sera maintenant mise à jour.

  Remarque

Si vous possédez une carte de crédit émise par une banque du Royaume-Uni ou de l’Union européenne, vous devrez peut-être effectuer des vérifications supplémentaires avant que les données de votre carte ne soient mises à jour.


Pour en savoir plus sur le paiement de votre abonnement Retail POS, consultez notre guide Paiement de votre abonnement Retail POS.


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