Pour réinitialiser votre mot de passe Retail POS, suivez les étapes suivantes.
1. Accédez à la page de connexion et cliquez sur Forgot your password? (mot de passe oublié?).
2. Vous serez redirigé vers une page où vous serez invité à saisir votre nom d’utilisateur. Si vous êtes le propriétaire du compte, utilisez l’adresse courriel associée à votre profil de propriétaire de compte. Cliquez sur Send email (envoyer un courriel).
3. Un courriel de réinitialisation du mot de passe sera envoyé à votre adresse courriel. Suivez les instructions pour réinitialiser votre mot de passe.
Remarque
Si vous êtes le propriétaire de votre compte Retail POS, votre nom d’utilisateur sera toujours votre adresse courriel.
Pour les autres utilisateurs, il s’agira d’un nom d’utilisateur ou d’une adresse courriel. Nous vous recommandons de bien noter votre nom d’utilisateur et votre adresse courriel lorsque vous les configurez dans Retail POS. Vous pouvez vérifier vos identifiants en accédant à Setup > Users (configuration > utilisateurs) dans Retail POS. Pour en savoir plus sur la configuration des profils utilisateurs dans Retail POS, consultez cet article.
Renseignements supplémentaires
Pourquoi n’ai-je pas reçu le courriel de réinitialisation du mot de passe?