Promotions à niveaux dans Retail POS (X-Series)

Les promotions à niveaux peuvent être utilisées pour inciter les clients à acheter davantage de produits (promotions « achetez ») ou à dépenser plus d’argent (promotions « dépensez ») en boutique ou en ligne. Les clients sont récompensés davantage, qu’ils achètent plus ou dépensent plus. Cliquez sur ces liens suivants pour en savoir plus sur les promotions à niveaux de type « Achetez » et « Dépensez ».

Voici quelques exemples de types de promotions à niveaux que vous pouvez proposer :

Promotions de type « Achetez »

Achetez et économisez :

  • Achetez 1 à 3 unités de n’importe quel produit et économisez 10 %.
  • Achetez 4 à 6 unités de n’importe quel produit et économisez 20 %.

Payez un prix fixe :

  • Achetez 1 à 5 chemises pour 15 $.
  • Achetez 6 à 10 chemises pour 20 $.

Achetez et gagnez des primes de fidélité :

  • Achetez 1 à 5 chemises et doublez vos primes de fidélité.
  • Achetez 6 à 10 chemises et triplez vos primes de fidélité.

Achetez et obtenez :

  • Achetez 2 livres et obtenez un livre gratuit.
  • Achetez 5 livres et obtenez deux livres gratuits.

Promotions de type « Dépensez »

Achetez et gagnez des primes de fidélité :

  • Dépensez 100 $ et doublez vos primes de fidélité.
  • Dépensez 200 $ et triplez vos primes de fidélité.

Dépensez et économisez :

  • Dépensez 25 $ et économisez 10 %.
  • Dépensez 50 $ et économisez 20 %.

Utiliser des promotions à niveaux de type « Achetez » pour encourager les achats groupés

Pour utiliser une promotion à niveaux afin d’inciter les clients à acheter davantage, vous devez créer une nouvelle promotion dans votre boutique. Vous pouvez également mettre en place une promotion à niveaux avec des valeurs de quantité minimale et maximale. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :

Configurer le premier niveau de promotion

1. Accédez à CatalogPromotions (catalogue > promotions) et sélectionnez Add promotion (ajouter une promotion).

2. Ajoutez les renseignements généraux pour votre promotion, comme son nom et sa description. Définissez la durée de la promotion et sélectionnez quels établissements la proposeront.

3. Dans la section Type of promotion (type de promotion), sélectionnez Advanced (avancé).

Select-Advanced-In-The-Type-Of-Promotion-Section.jpeg

4. Cliquez sur le menu déroulant à côté de When a Customer (lorsqu’un client) et sélectionnez Buys the following items (achète les articles suivants).

Customer-Buys-Item-Promotion.png

5. La section Buy (achète) apparaîtra. Dans le champ Quantity (quantité), sélectionnez Set a min or max (définir une valeur minimale ou maximale).

Promotion-Mix-or-Max.png

6. Définissez le nombre minimum et maximum de produits qu’un client peut acheter pour rester éligible à votre promotion. Dans cet exemple, nous avons choisi un minimum de 1 et un maximum de 5 pour le premier niveau.

buy-specific-items-min-max.png

Remarque : Vous pouvez également proposer ce type de promotion en fixant une quantité spécifique pour chaque niveau, au lieu de créer des fourchettes de quantités minimales et maximales. Par exemple :

  • Achetez 1 chemise et économisez 10 %.

  • Achetez 2 chemises et économisez 15 %.

  • Achetez 3 chemises et économisez 20 %.

7. Utilisez le champ Product (produit) pour appliquer la promotion à tous vos produits, ou seulement à des produits spécifiques. Dans cet exemple, nous avons choisi Specific (spécifique) pour préciser le type de produit que nous souhaitons inclure dans la promotion.

type-of-promotion-specific.png

Remarque : Si vous souhaitez proposer une promotion à niveaux sur tous les produits de votre boutique, sélectionnez All (tous) et passez à l’étape 9 ci-dessous.

8. Ajoutez une étiquette, un type, une marque, un fournisseur ou une UGS dans le champ Add a filter (ajouter un filtre). Dans cet exemple, nous avons filtré la promotion avec l’étiquette « fruit ».

Remarque : Lors de la configuration de votre promotion à niveaux, vous devez vous assurer que toutes les conditions de votre promotion (c’est-à-dire le produit, la récompense et la plage de dates) restent les mêmes pour chaque niveau. Par exemple, si vous configurez le premier niveau pour offrir un prix fixe pour un certain nombre de chemises, le niveau suivant devra également être une promotion à prix fixe pour un certain nombre de chemises. Si vous avez des produits différents dans chaque niveau, votre promotion à niveaux ne fonctionnera pas, et les niveaux seront définis comme des promotions distinctes dans votre boutique.

filter-items-specific-products-promotions.png

9. Choisissez une récompense pour vos clients dans le menu déroulant situé à côté de Then they will (alors le client). Vous pourrez ainsi sélectionner la récompense que vos clients recevront dans le cadre de cette promotion. Dans cet exemple, nous avons choisi Pay a fixed price (paie un prix fixe). Ainsi, lorsque votre client achète un certain nombre d’articles, il obtient les articles à un prix fixe.

product-pay-fixed-price-promotions.png

Remarque : Les autres options disponibles sont Obtient les articles suivants, Économise un certain montant et Obtient des primes de fidélité supplémentaires. Pour en savoir plus sur ces récompenses, consultez notre article sur les promotions à l’achat de plusieurs articles ou notre article sur les promotions conditionnelles.

10. La dernière étape consiste à choisir de rendre votre promotion Available to everyone (disponible pour tous) ou Exclusive to some (réservée à certains). Après avoir sélectionné l’une des deux options, sélectionnez Save (enregistrer) en haut de l’écran.


Configurer le niveau de promotion suivant

Maintenant que vous avez configuré votre premier niveau de promotion, vous pouvez créer des niveaux supplémentaires pour permettre à vos clients de faire encore plus d’économies lorsqu’ils achètent d’autres articles dans votre boutique.

1. Afin de configurer une promotion à plusieurs niveaux, vous devrez configurer une New promotion (nouvelle promotion) (voir les étapes ci-dessus) ou Duplicate (dupliquer) votre première promotion à niveaux et ajuster les valeurs minimales et maximales.

Vous pouvez dupliquer une promotion en sélectionnant Duplicate (dupliquer) lorsque vous modifiez votre promotion.

Duplicate-Promotion-By-Selecting-Duplicate-When-You-Edit-Your-Promotion.jpeg

2. Sélectionner la fonction Duplicate (dupliquer) vous permet de dupliquer les conditions de votre promotion. Mettez à jour le nom et la description de votre promotion dupliquée pour la distinguer de la première promotion à niveaux que vous avez configurée. Ne modifiez pas la plage de dates de la promotion.

3. Dans la section Buy (achète), sélectionnez les nouvelles valeurs minimale et maximale pour le niveau suivant de votre promotion. Dans cet exemple, nous avons choisi 6 et 10. Tous les autres champs resteront les mêmes, y compris les produits offerts dans le cadre de la promotion, ainsi que la récompense (dans ce cas, Pay a fixed price (paie un prix fixe).

15-buy-min-max-specific.png

4. Sélectionnez Save (enregistrer) en haut de votre écran et le niveau suivant de votre promotion sera configuré. Si vous souhaitez définir un autre niveau, suivez à nouveau les étapes ci-dessus, en modifiant les valeurs minimale et maximale pour chaque niveau supplémentaire.

buy-min-max-specific-promotions-fixed.png


Ce que ça signifie

Dans cet exemple, si un client achète entre 1 et 5 chemises, il est éligible au premier niveau et paie un prix fixe total de 15 $. S’il achète entre 6 et 10 chemises, il est éligible au deuxième niveau et paie un prix fixe total de 20 $.


Ce qui s’affiche lors d’une vente

Lors de la vente d’un article dans le cadre d’une promotion à niveaux, la remise et le niveau de la promotion seront affichés sur l’écran de ventes, sous l’article qui est acheté.

The-Bulk-Promotion-Will-Be-Displayed-Under-The-Product-That-Is-Being-Purchased.jpeg 


Utiliser les promotions à niveaux de type « Dépensez » pour inciter à dépenser davantage

L’utilisation de promotions à niveaux vous permet d’encourager vos clients à dépenser davantage dans votre boutique pour recevoir des récompenses.

Configurer le premier niveau de promotion

1. Tout d’abord, choisissez le type de promotion « Dépensez » que vous souhaitez configurer. Voici les options disponibles :

2. Sélectionnez les articles liés ci-dessus et suivez les étapes indiquées dans les articles pour définir le premier niveau de votre promotion de type « Dépensez ». Dans l’exemple ci-dessous, nous avons choisi de définir un premier niveau pour une promotion de type Dépensez et gagnez des primes de fidélité.

Remarque : Lors de la configuration de votre promotion à niveaux, vous devez vous assurer que toutes les conditions de votre promotion (c’est-à-dire le produit, la récompense et la plage de dates) restent les mêmes pour chaque niveau. Par exemple, si vous configurez le premier niveau pour offrir des primes de fidélité lorsqu’un montant spécifique est dépensé pour acheter un certain nombre de chemises, alors votre niveau suivant devra également offrir des primes de fidélité lorsqu’un montant spécifique est dépensé pour un certain nombre de chemises. Si vous avez des produits différents dans chaque niveau, votre promotion à niveaux ne fonctionnera pas, et les niveaux seront définis comme des promotions distinctes dans votre boutique.

promotion-type-25.png


Configurer le niveau de promotion suivant

Maintenant que vous avez configuré votre premier niveau de promotion, vous pouvez créer des niveaux supplémentaires pour permettre à vos clients de faire encore plus d’économies lorsqu’ils dépensent plus dans votre boutique.

1. Pour ajouter un niveau de promotion supplémentaire, vous devrez configurer une nouvelle promotion (voir les étapes ci-dessus) ou dupliquer votre première promotion à niveaux.

Vous pouvez dupliquer une promotion en sélectionnant Duplicate (dupliquer) lorsque vous modifiez votre promotion.

2. Sélectionner la fonction Duplicate (dupliquer) vous permet de dupliquer les conditions de votre promotion. Mettez à jour le nom et la description de votre promotion dupliquée pour la distinguer de la première promotion à niveaux. Ne modifiez pas la plage de dates de la promotion.

3. Dans la section Spend (dépense) , sélectionnez une nouvelle valeur Spend (de dépense) pour le niveau suivant de votre promotion. Dans cet exemple, nous avons choisi 50 $. Tous les autres champs resteront les mêmes, y compris les produits offerts dans le cadre de la promotion et la récompense (dans ce cas, Obtient des primes de fidélité supplémentaires).

Promotion-Advanced-50.png

4. Sélectionnez Save (enregistrer) en haut de votre écran et le niveau suivant de votre promotion sera configuré. Si vous souhaitez définir un autre niveau, suivez à nouveau les étapes ci-dessus, en modifiant la valeur de dépense pour chaque niveau supplémentaire.


Ce que ça signifie

Dans cet exemple, si un client dépense 25 $ pour des chemises dans votre boutique, il est éligible au premier niveau et gagne deux fois les primes de fidélité. S’il dépense 50 $ en chemises dans votre magasin, il est éligible au deuxième niveau et gagne trois fois les primes de fidélité.


Ce qui s’affiche lors d’une vente

Lorsque vous vendez un article dans le cadre d’une promotion à niveaux de type « Dépensez », la remise et le niveau de la promotion s’affichent sur l’écran de ventes, sous l’article acheté.

Dans cet exemple, nous avons une promotion Spend and earn loyalty (dépensez et gagnez des primes de fidélité). Par conséquent, vous devez ajouter votre client à la vente pour lui permettre de gagner des primes de fidélité.

The-Spend-Promotion-Will-Be-Displayed-Under-The-Product-That-Is-Being-Purchased.jpeg

Terminez la vente comme d’habitude et votre client recevra des primes de fidélité en fonction du niveau de promotion que vous avez configuré.

The-Customer-Will-Be-Awarded-Extra-Loyalty-Dollars.jpeg


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